Fichier Word 2007 encrypté devenu inaccessible Résolu

Question

Bonjour, 

Donc pour la première fois j avais encrypté un fichier.  tout se déroulait très bien et je l ai ouvert et modifié à plusieurs reprises sans problème. Mais voilà que depuis la dernière mises à jour de Windows 10 ( c est le seul événement que je soupçonne),  je n ai plus accès car un message me dit que je n'ai plus les autorisations pour y accéder. j ai suivi les instructions pour me tirer d affaire mais en vain. puis j ai demandé à un technicien informatique de m aider et son diagnostic est qu'il y a eu un changement inopiné du code d encryptage. néophyte, je ne savais pas qu' il aurait fallu sauvegarder la clé d encryptage sur un support USB. Y a t il un moyen de le récupérer?

Merci

Gilles M



Configuration: Windows / Edge 89.0.774.45

HDEHCLUB · Answer

slt
le seul moyen c'est d'avoir la clef. si elle a changé et que tu l'a perdu, en fonction du type, tu vas galérer à mort...

m@rina · Answer

Bonjour,

Comment été crypté ce document ? 
Quel est le message exactement ?
Est-ce que tous vos documents protégés ont ce problème ?

m@rina

Gillesrhinos · Answer

Merci mais ç’est ce que le technicien m’avait également répondu. Heureusement, il me reste mon disque dur cérébral et je devrais récupérer l’ensemble des données.  Bonne journée.

Fichier Word 2007 encrypté devenu inaccessible

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