Insta Direct : éclaircissement "... veut vous envoyer un message"

Bonjour,
Après avoir cliqué sur "Ecrire" sur un profil public que je viens d'ouvrir, ce message Insta s'affiche : "Untel (cette personne) veut vous adresser un message... ". Je clique sur "Accepter" et je ne vois aucun message dans la boîte de dialogue. J'ai répété cette opération plusieurs fois sans changement.
Par contre je peux écrire et envoyer mon message.
Pas de trace de cet avertissement dans les notifications ou les paramètres.
Je précise qu' hors ligne (mode Avion) cet avertissement ne s'affiche pas...
Y-a-t-il une explication SVP ?
Merci bien