Problème avec mon Disque dur externe de 500 Giga

Salut tous le monde,

je ne parviens pas à réparer mon disque dur externe de 500 Giga de marque : Western Digital.
En effet j'ai tenter en ligne de commande, avec la commande DISKPART, mais malheureusement quant j'arrive à la fin du processus de c'est à dire sur "format fs=ntfs quick", il m'affiche zéro pour cent effectuer au lieu de cent pour cent. j'ai aussi remarquer que le disque dur externe ne s'affiche pas su mon poste de travail.

Si quel qu'un peu m'aider dans se cas, cela me ferais gagner du temps.
Merci encore pour l'aide.