Il faut que j'aide facebook à me reconnaitre

Fermé
Brindazur - Modifié le 22 mai 2021 à 16:25
 Brindazur - 23 mai 2021 à 08:39
Bonjour,
Je vais sur F.B. mon adresse mail et mot de passe sont renseignés automatiquement. Clic sur continuer et arrive une nouvelle page qui me demande :"Aidez-nous à confirmer que c’est bien vous". En dessous petite fenêtre: "continuer". Dès que le pointeur est dessus un panneau de stationnement interdit apparait.
Ça commence à me gonfler F.B. Après avoir été piraté j'ai perdu tous mes contacts et maintenant impossible d'entrer.....

Si vous pouvez m'aider je vous remercie d'avance.


Configuration: Windows / Firefox 86.0
A voir également:

5 réponses

je suis dans le même cas et n'arrive pas à me sortir de cette situation. Que faut-il faire ?
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Jamais reçu de réponse...
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Sourisverte2
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22 mai 2021 à 16:26
Bonjour

 Dès que le pointeur est dessus un panneau de stationnement interdit apparait. 


On peut avoir une capture d’écran ?

;)
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22 mai 2021 à 22:49
Ok donc tu peux rien faire

La touche est grisée parce que la désactivation est définitive
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Lilou6705
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23 mai 2021 à 07:42
Merci pour la réponse. Mais j'ai créé un nouveau compte, mais je ne peux pas y accéder, il y a toujours la mention déjà citée. Mon nouveau compte sera-t-il accessible à un moment ?
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23 mai 2021 à 07:56
Ça m’étonnerait.... avoir plusieurs comptes est contraire à la charte facebook
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Brindazur > Sourisverte2
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23 mai 2021 à 08:39
J'ai voulu créer un nouveau compte suite au piratage de mon adresse mail. Je ne pouvais donc plus me servir de cette ancienne adresse qui a été bloquée par mon F.A. J'en suis arrivé au texte ci dessus quand j'ai voulu recréer un compte. S'il n'est pas possible d'en avoir plusieurs les b...és comptez-vous !
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Lilou6705
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22 mai 2021 à 18:02
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Lilou6705
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22 mai 2021 à 18:20
La touche "continuer" est inactive. Si on veut cliquer sur cette touche, le panneau interdiction apparait.
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Lilou6705
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22 mai 2021 à 19:09
merci pour la réponse. Il me semble que j'avais perdu mon mot de passe et oublié de regarder ma messagerie à temps pour noter le nouveau. C'est peut-être l'explication. Mais actuellement je ne peux toujours pas aller sur FB avec un nouveau compte : il y a toujours la même mention déjà évoquée. Que faire ?
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