Ecran Bleu intempestif et à chaque reboot

Starrlito Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

C'est mon premier message dans le forum, sans offense j'espérais ne jamais avoir besoin un jour d'en poster.

J'ai plusieurs écran bleu après chaque redémarrage.
Je préfère m'éclaircir de vos lumière plutôt que de faire n'importe quoi.
Mon setup est plutôt récent je le poste ici :
(Mon ssd n'apparait plus dans le benshmark je ne sais pas pourquoi)
https://www.userbenchmark.com/UserRun/39780036

suivi du rapport de crash:

Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

On Sun 28/02/2021 18:51:12 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\022821-12734-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3F5A80)
Bugcheck code: 0x1A (0x8886, 0xFFFF94800389F2E0, 0xFFFF95400389F310, 0x500)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sun 28/02/2021 18:51:12 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!SeAccessCheckWithHint+0xECA0)
Bugcheck code: 0x1A (0x8886, 0xFFFF94800389F2E0, 0xFFFF95400389F310, 0x500)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sun 28/02/2021 18:48:26 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\022821-13703-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3F5A80)
Bugcheck code: 0x13A (0x12, 0xFFFFC60C8E010100, 0xFFFFC60C8D82C000, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that the kernel mode heap manager has detected corruption in a heap.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.




Conclusion

3 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.



Merci d'avance pour votre aide.


Configuration: Windows / Chrome 88.0.4324.190
A voir également:

40 réponses

SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Tu peux faire la capture de dir F:\sources\*.esd
0
Starrlito Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Voici:

0
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Ce dernier essai pour la soirée.

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:ESD:F:\sources\Install.esd
0
Starrlito Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Aucun problème, voici:




Encore merci pour votre temps !
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Bonjour. Je viens de tester cette ligne de commande sur un de mes PC, elle fonctionne.

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:F:\sources\Install.esd

Dis-moi ce qu'il en est pour toi.
0
Starrlito Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour, voici les résultats de la commande:



Je commence à culpabiliser ^^
0
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Là, je ne plus rien faire. Il faut que tu réinitialises ton W10. Si cela ne marche pas, une installation à partir de zéro.
0
Starrlito Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
J'ai pourtant avant de poster un message sur le forum, déjà réinstaller Windows, l'option qui proposer une réinstallation tout en conservant ses fichiers. (seul tout mes programmes ont été supprimés).

Cette réinstallation ne suffisait donc pas?
0
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Tu as fais une installation ou une réinitialisation ?
L'installation se fait en bootant sur le clé USB, la réinitialisant sous W10.

Je te conseille une installation après formatage du disque.
0
Starrlito Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Si c'est indispensable aucun problème, n'ayant pas de disque dur externe j'ai pensé à m'envoyé à moi même tout mes dossier par wetransfert.
Je dois me munir de mon numéro de série Windows ?

Aurez tu un lien avec les démarches a suivre aussi clair que les tiennes ^^

PS: Oui, c'était une réinitialisation sous win10.
0
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Investis dans un disque dur externe, c'est indispensable de faire des sauvegardes !
Tu n'as pas besoin de te soucier du numéro de licence, l'installation la retrouvera avec les références de ta carte mère.

https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-2004/
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download//windows10

Reviens dire comment cela c'est passé.
0
Starrlito Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Très bien je me lance, auriez vous un disque dur externe à conseiller je compter justement m'en procurer un.

A tout à l'heure si je ne met pas trop de temps.
0
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Si 1To te suffit, j'ai deux modèles de ce type depuis plusieurs années (pour des sauvegardes), je n'ai pas de problème.
0
Starrlito Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
J'ai sauvegarder mes fichier sur dropbox. Pour être sur que je lance le bon mode d'installation (lancé depuis la clef usb) je poste un screen:




Désolé vraiment pour être sur d'avoir bien compris.

PS: J'ai bêtement voulu formater mon disque mais un message d'erreur s'est affiché m'expliquant qu'il n'était pas possible de formater le disque sur lequelle était installé Windows.
0
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Non. Il faut booter sur la clé USB. Lis bien le tuto de Malekal.
0
Starrlito Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
D’accord, je me retrouve face à ce menu je ne sais pas quel est mon ssd m2.
Est ce ici que je dois formater mes disques?

Désolé il doit se faire tard pour toi.



0
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Bonjour. Impossible pour moi de te dire quel est ton SSD. Débranche tous tes disques autre que le SSD.
0
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Bonjour. Impossible pour moi de te dire quel est ton SSD. Débranche tous les disques à l'exception du SSD.
0
Starrlito Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
J'ai finalement réussi, désolé pour la réponse tardive !
Après avoir formater mes disques et réinstaller totalement Windows mon pc fonctionne sans aucun accrocs et encore mieux qu'avant!

(Je me retrouve juste avec 500mo d'espace non alloué dans mon ssd c: de 1to mais je chipote)

Encore merci pour votre temps ainsi que votre amabilité, vous avez simplement et purement régler mon soucis.
0
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Bonjour. Ravi pour toi. Ne touche surtout pas à la partition de 500 Mo, elle est indispensable à W10.
0