Nouvel ordi gamer et écran noir

Résolu/Fermé

KHC81 Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 - 28 févr. 2021 à 15:25
KHC81 Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 - 5 mars 2021 à 17:31

Bonjour,

J'ai acquis un ordi gamer neuf sans OS chez un site spécialisé (monté par eux-même) et quand je branche l'écran LG flatron w2243s-pf au PC, l'écran est noir, ("gestion alim" s'affiche pendant quelques secondes au début), pas de bip à l'allumage et le bouton marche/arrêt clignote.

Le PC fonctionne ; la CG s'allume, les ventilos tournent, les LEDS marchent, etc..

J'ai rebranché la CG et la barrette de RAM, changé l'emplacement de RAM, l'écran est toujours noir.

J'ai testé un autre écran Packard Bell Viseo 190 W sur le nouveau PC, pareil écran noir.
Mais ces deux écrans fonctionnent quand ils sont branchés sur un vieil ordi de l'année 2005/2006.

Pareil avec un test sur un écran TV en VGA et HDMI : l'écran n'affiche rien mais il s'affiche avec l'ancien ordi.

Voici la config ci-dessous :

-memoire DDR4 CORSAIR Vengeance LPX 16GB DDR4-2666

-processeur INTEL Intel Core i5-9400F | BX80684I59400F 2.9GHz - 6 coeurs de 9 Mo cache - Socket LGA1151 - Ventilateur - de 2,5 à 2,99GHz - 9Mo

-alimentation Seasonic ATX 650W 80+ Bronze S12III-650

-carte mere ASUS PRIME B360M-K Socket 1151

-SSD WESTERN DIGITAL 500Go BLUE NVMe 500Go BLUE NVMe M.2 - WDS500G2B0C

-carte graphique PALIT RTX 3060Ti 8GB

J'espère que ce n'est pas un pb de CG étant donné que c'est un produit neuf assemblé par les experts...

Merci de votre aide.

A voir également:

Nouvel ordi gamer et écran noir
Ecran noir pc - Guide
Mon ordi rame que faire - Guide
Double ecran - Guide
Capture d'écran samsung - Guide
Comment reinitialiser un ordi - Guide

6 réponses

Réponse 1 / 6

AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 159
28 févr. 2021 à 15:31

Bonjour

As-tu essayé de brancher un ecran sur les connecteurs de la carte mere pour voir si tu as un signal ?

KHC81 Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 9
28 févr. 2021 à 17:12

Bonjour,

Merci de ta réponse mais que veux-tu dire ? peux-tu être plus précis ? j'ai branché la prise VGA de l'écran PC et la même chose (avec aussi HDMI) de l'écran TV. Rien ne s'allume.

AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 159 > KHC81 Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024
28 févr. 2021 à 17:21

Alors normalement tu as des prises video (VGA, DVI, HDMI) sur ta carte graphique et sur ta carte mère a l'arriere de ton PC.

As tu essayé différentes prises ?

KHC81 Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 9 > AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021
28 févr. 2021 à 18:19

Je ne possède qu'une prise HDMI et VGA.

J'ai relié la prise HDMI de la CG avec l'écran TV, pas de résultat (mon écran LG PC est vieux et ne possède pas le port HDMI, uniquement en VGA).

J'ai relié le port VGA de la carte mère et l'écran PC et TV, pas de résultat avec ou sans la CG.

Les prises fonctionnent avec le vieux PC sur l'écran PC et TV.

Réponse 2 / 6

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483
28 févr. 2021 à 17:17

salut, ils n'ont peut être pas mis le bios a jour, car une carte mère le chipset B360 doit avoir un bios a jour pour accueillir un processeur de 9è génération

KHC81 Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 9
28 févr. 2021 à 18:25

Salut, merci. En effet, j'ai vu que pour certains, c'est le pb. Donc si c'est vrai ça, dois-je aller dans une boutique pour la màj ? pour info, j'ai reçu mon PC il y a environ une semaine.

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 244 > KHC81 Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024
28 févr. 2021 à 18:28

Tu peux pas aller chez l'assembleur?

KHC81 Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 9 > raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022
28 févr. 2021 à 18:44

Je l'ai acheté chez Grosbill, apparemment le produit a été expédié de Bordeaux et je réside en IDF. Je peux aller au Grosbill de Paris si c'est faisable. Pas envie de ré-envoyer le colis, ça prendra plus de temps.

Contacte les avant.C'est à eux de proposer une solution.

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483 > KHC81 Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024
28 févr. 2021 à 18:41

demande au SAV, ils te diront si ils ont bien fait la mise a jour du bios ou non

Réponse 3 / 6

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 244
Modifié le 28 févr. 2021 à 17:27

Salut tu as essayé d'enlever la carte graphique du PC.
Ensuite tu branches un écran au port HDMI de ta carte mère.

KHC81 Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 9
28 févr. 2021 à 18:12

Salut, merci.

J'ai enlevé la CG du PC mais il semble que ma carte mère ne possède pas de port HDMI...
J'ai relié le port VGA de la carte mère à l'écran PC et TV, pas de résultat.

ok. donc il se pourrait ,comme dit @seb77150, qu'ils n'ont pas fait la mise à jour du BIOS.

Réponse 4 / 6

epango Messages postés 37081 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 4 202
1 mars 2021 à 01:54

Ton écran ne possède qu'une entrée VGA, donc ça ne sert à rien de d'essayer de le brancher sur les sorties vidéo de la CM. Le Core i5-9400F n'étant muni d'IGP, les sorties vidéo de la CM ne sont donc pas reliées à un processeur vidéo. Elles ne peuvent pas fonctionner. Il faut donc passer obligatoirement par la CG. Ta CG ne possédant qu'une sortie HDMI et des DP, il faudrait passer par un adaptateur HDMI/VGA, comme celui-ci:

https://www.amazon.fr/ICZI-Adaptateur-Convertisseur-Compatible-%EF%BC%8CProjectuer/dp/B01LAUEK9U/ref=sr_1_12?adgrpid=61696533808&dchild=1&gclid=EAIaIQobChMI-KzIx-6N7wIVjLHtCh13GADCEAAYASAAEgIXHPD_BwE&hvadid=275349877893&hvdev=c&hvlocphy=9055787&hvnetw=g&hvqmt=e&hvrand=11041597120118348749&hvtargid=kwd-311498396142&hydadcr=423_1737316&keywords=adaptateur+hdmi+%2F+vga&qid=1614559516&sr=8-12

Ce qui est inquiétant, tout de même, c'est que, quand tu branches sur ta CG en HDMI avec ta TV, il n'y a non plus d'image.

KHC81 Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 9
1 mars 2021 à 14:03

Salut, merci de ta réponse. Dans ce cas, est-ce mieux de prendre un nouvel écran PC type gamer et plus récent ? car les deux écrans Packard Bell et LG sont trop vieux (on m'avait déjà conseillé de changer d'écran).

epango Messages postés 37081 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 4 202 > KHC81 Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024
1 mars 2021 à 16:58

Peut-être, mais il faut t'assurer la CG est correctement mise en place et qu'elle fonctionne bien.

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 244 > epango Messages postés 37081 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024
1 mars 2021 à 18:00

t'as pas une vieille carte graphique?

epango Messages postés 37081 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 4 202 > raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022
1 mars 2021 à 18:03

Non. Il a une RTX 3060Ti 8GB .

oui je sais mais pour tester une autre carte graphique.on sait jamais

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Réponse 5 / 6

KHC81 Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 9
1 mars 2021 à 14:00

Merci à tous de vos réponses rapides, je viens d'informer le SAV et vous tiendrai au courant.

Réponse 6 / 6

KHC81 Messages postés 41 Date d'inscription vendredi 28 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2024 9
5 mars 2021 à 17:31

Salut tout le monde, le problème est résolu : il fallait juste prendre un écran plus récent.
Merci de vos retours.

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