Je pense avoir un virus

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MILLIE0953
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Sinay38
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- 24 août 2021 à 02:46
Bonjour,



Je pense que j'ai un virus, j'ai déjà supprimé un trojan mais mon pc rame autantj

4 réponses

Sinay38
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25 févr. 2021 à 19:57
Bonjour,
Votre pc s'est mis à ramer du jour au lendemain ? S'est-il mis à rammer après une action particulières ? Avez vous un anti-virus ? Si oui lequel ?
Quel est la configuration de votre ordinateur (ram, processeur, avez vous un ssd) ? Et enfin, quel est votre système d'exploitation ?

Désolé si c'est un peu long mais j'ai mis tous ce que je connaissais et qui étaient susceptible de ralentir votre machine.

Cordialement, sinay38
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MILLIE0953
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25 févr. 2021 à 20:04
Bonjour, non il a commencé à ramé petit à petit, j'ai window 8, on m'a dit que j'avais Norton mais je n'arrive pas à le retrouver

Cordialement
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Sinay38
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Modifié le 25 févr. 2021 à 20:23
Si vous avez acheté un ordinateur avec une offre, il est possible que vous aillez eu un abonnement Norton pendant un certain temps mais c'est étrange que vous ne le trouviez pas. Et si votre pc s'est mis à ramer petit à petit, c'est peut-être tous simplement à cause de l'âge des composants, de quand date votre ordinateur ?
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MILLIE0953
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25 févr. 2021 à 20:40
j'ai réussi une impression d'écran de mon disque dur comment je peux vous l'envoyer
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MILLIE0953
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25 févr. 2021 à 21:48
Mon ordinateur date de 2013, j'ai fait une impession d'écran du disque dur mais comment vous l'envoyer ?
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Sinay38
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Modifié le 24 août 2021 à 02:48
Tout d'abord je m'excuse de ne pas avoir répondu plus tôt pour être honnête cela m'étais totalement sortie de la tête.
Ensuite pour en revenir à vos problèmes, je pense simplement que votre machine commence à vieillir (pour des ordis, 2013 c'est plus tous jeune) je vous conseillerai donc d'en changer, vous devriez prévoir un windows 10/11 (toit dépend de quand vous voyez ce message) ainsi qu'un (bon) antivirus (bitdefender pour ma part).
bien cordialement, Sinay38
PS : si vous avez des questions, ésitez pas, j'y répondrai plus vite, promis !
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