Comment ça marche,un CRM?

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Akensmombo Messages postés 4 Date d'inscription samedi 20 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2021 - 25 févr. 2021 à 10:17
jordane45 Messages postés 38222 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 23 juillet 2024 - 25 févr. 2021 à 11:51
Bonjour, les ami(e)s comment allez vous?
Je suis un debutant en programmation qui ambitionne creer son entreprise,pour mes debuts j'ai pu avoir un marché.je dois creer un système CRM pour un call center mais je ne maitrise pas le systeme.
Pouvez vous me l'expliquer
Et me donner des informations plus que complementaire sur le système?





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2 réponses

devGnode Messages postés 17 Date d'inscription samedi 13 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2021 2
Modifié le 25 févr. 2021 à 10:38
Hello

je ne connais pas tout, je sais que le CRM c'est tout ce qui touche au relation clientèle.

Comme app il y a Saleforces ( je le vois beaucoup en entreprise, donc je pense que c'est payant ), il gère et centralise toutes les données des utilisateurs.

https://www.salesforce.com/fr/learning-centre/crm/crm-systems/

je ne peux t'en dire plus..

cdlt,

Akensmombo Messages postés 4 Date d'inscription samedi 20 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2021
25 févr. 2021 à 11:34
Merci, ton information m'avance sur mes reherches.
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jordane45 Messages postés 38222 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 23 juillet 2024 4 683
25 févr. 2021 à 10:44
Bonjour,


s j'ai pu avoir un marché.je dois creer un système CRM pour un call center mais je ne maitrise pas le systeme.

Avoir le marcher ... sans savoir comment fonctionne ce qu'on doit créer... ça part mal ....

A part installer des solutions existantes pour t'en inspirer .. et/ou demander un cahier des charges de ce que tu dois développer à la société pour laquelle tu dois faire le dev... il n'y a pas de solution miracles...


Akensmombo Messages postés 4 Date d'inscription samedi 20 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2021
25 févr. 2021 à 11:31
Je vois,vous n'avez pas une idée des sites que je peux voire pour apprendre plus sur le CRM
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jordane45 Messages postés 38222 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 23 juillet 2024 4 683 > Akensmombo Messages postés 4 Date d'inscription samedi 20 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2021
25 févr. 2021 à 11:51
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