Comment ça marche,un CRM?

Akensmombo Messages postés 4 Statut Membre -  
jordane45 Messages postés 40050 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, les ami(e)s comment allez vous?
Je suis un debutant en programmation qui ambitionne creer son entreprise,pour mes debuts j'ai pu avoir un marché.je dois creer un système CRM pour un call center mais je ne maitrise pas le systeme.
Pouvez vous me l'expliquer
Et me donner des informations plus que complementaire sur le système?





Configuration: Android / Chrome 87.0.4280.141
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2 réponses

devGnode Messages postés 19 Statut Membre 2
 
Hello

je ne connais pas tout, je sais que le CRM c'est tout ce qui touche au relation clientèle.

Comme app il y a Saleforces ( je le vois beaucoup en entreprise, donc je pense que c'est payant ), il gère et centralise toutes les données des utilisateurs.

https://www.salesforce.com/fr/learning-centre/crm/crm-systems/

je ne peux t'en dire plus..

cdlt,

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Akensmombo Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci, ton information m'avance sur mes reherches.
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jordane45 Messages postés 40050 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 759
 
Bonjour,


s j'ai pu avoir un marché.je dois creer un système CRM pour un call center mais je ne maitrise pas le systeme.

Avoir le marcher ... sans savoir comment fonctionne ce qu'on doit créer... ça part mal ....

A part installer des solutions existantes pour t'en inspirer .. et/ou demander un cahier des charges de ce que tu dois développer à la société pour laquelle tu dois faire le dev... il n'y a pas de solution miracles...


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Akensmombo Messages postés 4 Statut Membre
 
Je vois,vous n'avez pas une idée des sites que je peux voire pour apprendre plus sur le CRM
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jordane45 Messages postés 40050 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 759 > Akensmombo Messages postés 4 Statut Membre
 
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