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Microsoft me impide acceder a mis correos electrónicos.

martina16 Mensajes publicados 695 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
Pierr10 Mensajes publicados 13863 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola,

Quiero leer mis correos en hotmail en mi PC, imposible.

Tuve que cambiar la contraseña.

El mensaje es "Ayúdenos a asegurar su cuenta". Hago clic en verificar, luego otro mensaje
"En su dispositivo móvil, apruebe la solicitud ZALUI". Ahí, no pasa nada, no tengo Hotmail en mi móvil.

¿Puede ayudarme, por favor?
Gracias

3 respuestas

  1.
    MPMP10 Mensajes publicados 47643 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   19 107
     
    Hola,
    Hay que consultar con el soporte de Microsoft.
    https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/obtenir-de-l-aide-sur-le-compte-par-e-mail-bb65aa6a-9135-31df-0b36-d6318d6f4e0f
    https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/aide-sur-le-formulaire-de-r%C3%A9cup%C3%A9ration-de-compte-microsoft-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
    --
    El enemigo es tonto: cree que somos nosotros el enemigo, ¡cuando en realidad es él!
    Pierre Desproges
    0
  2. martina16 Mensajes publicados 695 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2
     
    Hola,
    gracias por tu ayuda
    Microsoft hace preguntas a las que no puedo responder, no tengo idea.
    0
    1. MPMP10 Mensajes publicados 47643 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   19 107
       
      Sí, pero no se puede interactuar aquí en los servidores de Microsoft.
      Consulta con el segundo enlace.
      0
  3. Pierr10 Mensajes publicados 13863 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   5 860
     
    Hola

    Su cuenta probablemente está mal asegurada.
    Agregue un número de teléfono móvil para confirmar su identidad.
    https://support.microsoft.com/fr-fr/office/changer-votre-num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-ou-votre-adresse-de-messagerie-ac25973e-ad82-41c8-a8f8-47bf40c69580

    --
    Lo que se concibe bien se expresa claramente,
    Y las palabras para decirlo llegan con facilidad.
    (Boileau)
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