Imprimante hp deskjet 2400

Fermé

Carole34200 - 23 févr. 2021 à 16:34
Carole34200 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 23 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2021 - 26 févr. 2021 à 20:21

Bonjour,
Mon imprimante imprime bien les pages test mais j ai toujours un mess qui me dit qu elle est hors ligne
Quelqu un peut m aider svp

Configuration: Android / SamsungBrowser 13.2

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Panth33ra Messages postés 19360 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 757
23 févr. 2021 à 16:40

Bonjour,
Ton imprimante est connectée comment : avec un cable USB ou en Wi-Fi ?

Carole34200
23 févr. 2021 à 16:45

Un câble

Carole34200 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 23 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2021 > Carole34200
23 févr. 2021 à 17:22

Tu peux m aider??

Panth33ra Messages postés 19360 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 757 > Carole34200 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 23 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2021
24 févr. 2021 à 08:53

Bonjour,
Ton PC est bien sous Windows 10 ?
Utilise la connexion sans fil. Lis ce qui suit... https://www.support.hp.com/fr-fr/document/c04615811

Carole34200 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 23 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2021 > Panth33ra Messages postés 19360 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024
24 févr. 2021 à 11:46

Merci maisnmon imprimante n est pas en WiFi

Est-ce bien ce modèle... https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-f2400-all-in-one-series/3811093 ?
HP Deskjet série F2400 et non HP Deskjet série 2400.

Réponse 2 / 2

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
25 févr. 2021 à 18:58

Bonsoir,
Débranche l'imprimante de l'ordinateur puis redémarre celui-ci.
Télécharge et installe cette suite pilotes/logiciels, DJ_AIO_06_F2400_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe.
Lors de la procédure d'installation et lorsque la demande sera proposée, tu connectes l'imprimante au pc.
Si tout se déroule normalement elle devrait à nouveau fonctionner, à moins qu'un problème matériel prouve le contraire, là c'est autre chose !
Cdlt

Carole34200 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 23 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2021
26 févr. 2021 à 19:26

Super merci je vais tenter ça demain merci beaucoup

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > Carole34200 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 23 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2021
26 févr. 2021 à 19:28

Bonsoir Carole34200,
Très bien, bonne chance alors.....
@+

Carole34200 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 23 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2021 > glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024
26 févr. 2021 à 19:47

Merci c est pas gagné lol j essaye demain bonne soiree

Faut pas être défaitiste avant même de procéder à l'installation, il n'y a rien de trop compliqué dans l’affaire !
Bonne soirée également.
@+

Oui je sais mais je suis une nulle ds tt ca ????

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