Imprimante hp deskjet 2400

Carole34200 -  
Carole34200 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon imprimante imprime bien les pages test mais j ai toujours un mess qui me dit qu elle est hors ligne
Quelqu un peut m aider svp



Configuration: Android / SamsungBrowser 13.2

2 réponses

Panth33ra Messages postés 21918 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 996
 
Bonjour,
Ton imprimante est connectée comment : avec un cable USB ou en Wi-Fi ?
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Carole34200
 
Un câble
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Carole34200 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Carole34200
 
Tu peux m aider??
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Panth33ra Messages postés 21918 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 996 > Carole34200 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Ton PC est bien sous Windows 10 ?
Utilise la connexion sans fil. Lis ce qui suit... https://www.support.hp.com/fr-fr/document/c04615811
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Carole34200 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Panth33ra Messages postés 21918 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci maisnmon imprimante n est pas en WiFi
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Panth33ra Messages postés 21918 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 996 > Carole34200 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Est-ce bien ce modèle... https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-f2400-all-in-one-series/3811093 ?
HP Deskjet série F2400 et non HP Deskjet série 2400.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
Débranche l'imprimante de l'ordinateur puis redémarre celui-ci.
Télécharge et installe cette suite pilotes/logiciels, DJ_AIO_06_F2400_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe.
Lors de la procédure d'installation et lorsque la demande sera proposée, tu connectes l'imprimante au pc.
Si tout se déroule normalement elle devrait à nouveau fonctionner, à moins qu'un problème matériel prouve le contraire, là c'est autre chose !
Cdlt

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Carole34200 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Super merci je vais tenter ça demain merci beaucoup
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > Carole34200 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir Carole34200,
Très bien, bonne chance alors.....
@+
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Carole34200 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Merci c est pas gagné lol j essaye demain bonne soiree
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > Carole34200 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Faut pas être défaitiste avant même de procéder à l'installation, il n'y a rien de trop compliqué dans l’affaire !
Bonne soirée également.
@+
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Carole34200 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Oui je sais mais je suis une nulle ds tt ca ????
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