MAJ 20H2 impossible

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 NOVICE -
Bonjour; depuis plus de 6 mois la MAJ vers windows 10 20H2 ne passe pas sur mon pc portable, à chaque fois cela dure des heures et finalement c'est impossibilité et" annulation des modifications apportées à votre ordinateur"...que faire? est ce inquiétant ?

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6 mars 2021
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Bonjour,
plus de 6 mois cela m'étonnerait vu que la 20h2 est le 21 octobre dernier.
Va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, si tu as un pc portable branche-le au secteur car ce serait dommage de tomber en panne de batterie avant que le mise à jour soit terminée.
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je ne sais ou cliquer pour te répondre, est ce sur commenter ?
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6 mars 2021
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Bonjour.

A moins que votre système fonctionne avec une version beaucoup trop vieille et la mise à niveau aura beaucoup de difficulté a s'installer, voire en échec. Tapez winver dans la recherche et dîtes nous quelle version est affichée.

A + . . .

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6 mars 2021
 2 145 > NOVICE
Bonjour.

<<< je dois me faire opérer des yeux, >>>

Opération de la cataracte sans doute ? Je les ai faite il y a 3 ans ½ (oeil par oeil décalé de 3 semaines) Je regrette pas du tout. C'est le jour la nuit après. Mais j' ai choisi en clinique privée plutôt que l'hôpital ou cela est fait à la chaîne.

Pour en revenir à nos moutons . . . Regardez la fenêtre ou est marqué "Etat de santé". Si elle est bleu, pas de soucis le disque dur est correct. Si cette fenêtre est en orange le disque dur aura des secteurs défectueux et donc prévoir de le changer rapidement. Si elle est en rouge vous auriez actuellement de grosses difficultés a vous servir du PC. Donc donnez nous la couleur de cette fenêtre et on vous dira la suite.

Au fait vous habitez quelle ville ? Si vous résidez à quelques KM de chez moi (44600) on pourrait voir çà directement sur place. Je l'ai déjà fait il y a quelques années ou la personne en difficulté habitait seulement à 32 KM de chez moi !

A + . . .
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6 mars 2021
merci de me suivre si attentivement...j'ai déjà été opére de la cataracte depuis 3 ans ,mais paraitn il une peau repousse...je suis toujours chanceux et je dois avoir intervention jeudi je n'ai plus que 4/10 et ai la trouille de l'intervention et d'aller en clinique risquer d'attraper en prime la saloperie de virus, car je suis seul à devoir tout faire...aucune aide de nulle part. Je ne suis pas votre voisin puisque dans la région Toulousaine, mais suis proche de coeur puisque vendéen de naissance. J'aurais aimé vous avoir au tel ,mais comment faire pour ne rien laisser trainer ici ou ailleurs...? Quoiqu'il en soit je ne comprends pas ce que vous dites " quelle fenètre ?" "où?"
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6 mars 2021
 2 145 > NOVICE
RE.

<<< quelle fenêtre ? Où ? >>> . . . Suivez la flèche par l'image et donnez nous la couleur



NB = Pour la deuxième intervention des yeux, c'est sans doute par laser pour éliminer ce voile blanc qui s'est formé peu à peu. Elle est totalement indolore et rapide mais il faut prévoir de se faire accompagner au retour chez vous car votre vue sera trouble pendant 30 à 60 minutes suivant le "concentré" de laser. ( de 10 à 20 secondes )


A + . . .
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6 mars 2021
Merci des renseignements sur le laser je venais d'appeler la clinique et ils me garderont jusqu'à ce que ma vue suffise pour repartir....ouf, et j'arriverai très tôt pour mettre toutes les gouttes sur place et ne pas avoir d'ennui en voiture car j'ai 40 à 45 mn de route...et puis le couvre feu ,mais ils me feront une attestation Pour votre fenetre ou fiche, je ne l'ai pas, j'ai juste une fenètre en anglais "DOWNLOADING FILE CRYSTALDISKINFO8....." après je n'ose plus cliquer sur rien et j'ai tout supprimé
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6 mars 2021
 2 145 > NOVICE
Voici un exemple pris sur le forum CCM pour le même code d'erreur

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35153880-erreur-0x8007045b-mise-a-jour-de-windows10-plante

Ce sujet parle pour d'anciennes versions bien entendu. Or si vous consultez la réponse de Malekal_morte (modérateur contributeur sécurité) vous constaterez qu'il a proposé une réinstallation CLEAN de Windows 10 comme je vous l' ai suggéré. Ce que j'appelle "Applications" vous les avez vous même citées >>> VLC -Photophilre ... e.t.c.

Les photos - musiques - vidéos vous les copiez/collez sur un disque dur externe en bon état et ensuite vous effectuez une réinstallation CLEAN de Windows 10. Autrement dit une installation neuve. Restera plus qu'a replacer vos fichiers personnels (images - musiques - vidéos) télécharger er installer via le Net vos applications préférées.

<<< et je ne comprends pas grand chose à ce que vous dites. >>>

Dans ce cas pour la réinstallation CLEAN Bazfile ou MisteryBean (que je salue) vous guiderons.


A + . . .
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merci ,effectivement je viens de vérifier c'est depuis le 28 octobre que ça ne passe pas, j'ai confondu avec une version 2004, tu as raison...mais j'ai déjà fait appel à des soit disant spécialistes de Microsoft au tel et ils ont pris en main mon PC m'ont fait plein de trucs et échec,même plus ils m'ont laissé l'ordi bloqué sans pouvoir le rétablir en disat que je devais faire appel à un réparateur....! alors j'ai la trouille de faire quoi que ce soit
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6 mars 2021
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Salut,

Tu as écrit : j'ai déjà fait appel à des soit disant spécialistes de Microsoft au tel

Comment as-tu obtenu leurs coordonnées téléphoniques ? Tu ne t'es pas fait piéger par ces numéros de tel bidons qui prennent la main sur ton PC et qui font semblant de te faire croire à des problèmes alors qu'en fait ils les créent eux-mêmes et après, quand on ne maîtrise pas l'informatique, c'est galère à réparer.

Je pense que tu devrais faire vérifier ton ordinateur sur le forum suivant : https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7 un contributeur sécurité viendra t'apporter son aide. Tu en as 2 (Bazfile et MisteryBean) qui connaissent déjà ton sujet.
Réponse 5 / 5

merci de ton post...le numéro de tel utilisé est bien valable, mais les helpers sur qui on tombe ne sont surement pas tous du même niveau et utilisent me semble t il des moyens automatiques qu'ils ne maitrisent pas vraiment.(ils ne comprennent pas quand cela ne fonctionne pas)....ceci dit mon PC a été vérifié par différents outils et n'a pas de virus, ni d'antivirus autre que "defender", son seul défaut ( mais je n'y connais rien...) serait son âge, car sans atteindre le mien (.....heureusement pour lui ), il a une dizaine d'années et il parait que c'est vieux ! Enfin je n'ai plus envie de le laisser prendre en main par qui que ce soit ,sans ABSOLUE CERTITUDE qu'on me le rendra dans l'état de départ au moins; et sans m'y mettre des cochonneries. Merci de ton concours
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