MAJ 20H2 impossibleFermé

Question

Bonjour; depuis plus de 6 mois la MAJ vers windows 10  20H2  ne passe pas sur mon pc portable, à chaque fois cela dure des heures et finalement c'est impossibilité et" annulation des modifications apportées à votre ordinateur"...que faire? est ce inquiétant ?

bazfile · Answer

Bonjour,
plus de 6 mois cela m'étonnerait vu que la 20h2 est le 21 octobre dernier.
Va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, si tu as un pc portable branche-le au secteur car ce serait dommage de tomber en panne de batterie avant que le mise à jour soit terminée.

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

A moins que votre système fonctionne avec une version beaucoup trop vieille et la mise à niveau aura beaucoup de difficulté a s'installer, voire en échec. Tapez winver dans la recherche et dîtes nous quelle version est affichée.

A + . . .

NOVICE · Answer

merci ,effectivement je viens de vérifier c'est depuis le 28 octobre que ça ne passe pas, j'ai confondu avec une version 2004, tu as raison...mais j'ai déjà fait appel à des soit disant spécialistes de Microsoft au tel et ils ont pris en main mon PC m'ont fait plein de trucs et échec,même plus ils m'ont laissé l'ordi bloqué sans pouvoir le rétablir en disat que je devais faire appel à un réparateur....! alors j'ai la trouille de faire quoi que ce soit

dachiasse · Answer

Salut,

Tu as écrit : j'ai déjà fait appel à des soit disant spécialistes de Microsoft au tel

Comment as-tu obtenu leurs coordonnées téléphoniques ? Tu ne t'es pas fait piéger par ces numéros de tel bidons qui prennent la main sur ton PC et qui font semblant de te faire croire à des problèmes alors qu'en fait ils les créent eux-mêmes et après, quand on ne maîtrise pas l'informatique, c'est galère à réparer.

Je pense que tu devrais faire vérifier ton ordinateur sur le forum suivant : https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7 un contributeur sécurité viendra t'apporter son aide. Tu en as 2 (Bazfile et MisteryBean) qui connaissent déjà ton sujet.

NOVICE · Answer

merci de ton post...le numéro de tel utilisé est bien valable, mais les helpers sur qui on tombe ne sont surement pas tous du même niveau et utilisent me semble t il des moyens automatiques qu'ils ne maitrisent pas vraiment.(ils ne comprennent pas quand cela ne fonctionne pas)....ceci dit mon PC a été vérifié par différents outils et n'a pas de virus, ni d'antivirus autre que "defender", son seul défaut  ( mais je n'y connais rien...) serait son âge, car sans atteindre le mien (.....heureusement pour lui ), il a une dizaine d'années et il parait que c'est vieux ! Enfin je n'ai plus envie de le laisser prendre en main par qui que ce soit ,sans ABSOLUE CERTITUDE qu'on me le rendra dans l'état de départ au moins; et sans m'y mettre des cochonneries. Merci de ton concours

MAJ 20H2 impossible

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