¿PROBLEMA EN MARKETPLACE bloqueo? ¿o Otros?
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thierry-79
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Buenas noches,
Desde el domingo no tengo acceso a MARKETPLACE:
este domingo 14 de febrero de 2021 Facebook detectó una supuesta actividad anormal en mi cuenta y me hizo cambiar la contraseña. Todo eso ocurrió sin problemas.
Así que, a raíz de eso, vi en marketplace un mensaje que decía que ya no puedo vender ni comprar. ¡No lo entendí muy bien!
La página de marketplace me muestra desde hace 3 días "estamos revisando su solicitud".
He abierto un ticket con el soporte que fue cerrado sin ninguna respuesta. No entiendo lo que está pasando y cómo hacer para desbloquear la situación.
Desde el domingo no tengo acceso a MARKETPLACE:
este domingo 14 de febrero de 2021 Facebook detectó una supuesta actividad anormal en mi cuenta y me hizo cambiar la contraseña. Todo eso ocurrió sin problemas.
Así que, a raíz de eso, vi en marketplace un mensaje que decía que ya no puedo vender ni comprar. ¡No lo entendí muy bien!
La página de marketplace me muestra desde hace 3 días "estamos revisando su solicitud".
He abierto un ticket con el soporte que fue cerrado sin ninguna respuesta. No entiendo lo que está pasando y cómo hacer para desbloquear la situación.
3 réponses
Hola,
El problema parece no tener solución, al menos Facebook, cuya responsabilidad es, no responde a los problemas que encuentran sus usuarios.
ver:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36011817-comment-debloquer-marketplace
CCM no tiene ninguna posibilidad técnica y legal de intervenir en los servidores de Facebook. Por ello, proporcionamos el o los enlaces que su proveedor prevé.
https://www.commentcamarche.net/faq/48391-utiliser-la-plateforme-marketplace-de-facebook
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36011817-comment-debloquer-marketplace#answers
https://www.facebook.com/help/1713241952104830/?helpref=hc_fnav&rdrhc
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35822813-marketplace-facebook-mon-compte-est-en-cours-d-examen#answers
y sobre las posibilidades de contacto "directo":
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36011817-comment-debloquer-marketplace#answers
El problema parece no tener solución, al menos Facebook, cuya responsabilidad es, no responde a los problemas que encuentran sus usuarios.
ver:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36011817-comment-debloquer-marketplace
CCM no tiene ninguna posibilidad técnica y legal de intervenir en los servidores de Facebook. Por ello, proporcionamos el o los enlaces que su proveedor prevé.
https://www.commentcamarche.net/faq/48391-utiliser-la-plateforme-marketplace-de-facebook
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36011817-comment-debloquer-marketplace#answers
https://www.facebook.com/help/1713241952104830/?helpref=hc_fnav&rdrhc
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35822813-marketplace-facebook-mon-compte-est-en-cours-d-examen#answers
y sobre las posibilidades de contacto "directo":
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36011817-comment-debloquer-marketplace#answers
Ya conocía todos los enlaces que has puesto.
Sigo atascado, ¡ya hace 3 días! Siempre dice
"Estamos revisando su solicitud
Ha solicitado una revisión para recuperar su capacidad de comprar y vender en Facebook. Le informaremos de nuestra decisión a través del Espacio de Ayuda en un plazo de 24 horas."
Las 24 horas ya han pasado y no hay ningún mensaje en la asistencia.
Francamente, para la asistencia de Facebook, ¡es un cero!
Si un abonado de Facebook hubiera tenido una respuesta aplicable para todos, créanme que habría sido aclamada. Y habría sido recomendada por Facebook, supongo.