Pilotes de smartphones
Bonjour à toutes et à tous
Je prends des photos depuis mon smartphone ( OPPO A5 2020 ) que je transfère sur mon PC via le fil USB . Jusqu'à présent je n'avais pas de problème , et là mon téléphone n'est pas reconnu . Dès que je le connecte à l'UC je le vois dans périphérique avec un point d'exclamation . Pareil avec celui de mon mari ( Samsung galaxy J3 2016 ) . Je pense à une histoire de pilote , mais comme je ne maîtrise pas le sujet , j'ai besoin d'aide .
Merci pour vos réponses .
Je prends des photos depuis mon smartphone ( OPPO A5 2020 ) que je transfère sur mon PC via le fil USB . Jusqu'à présent je n'avais pas de problème , et là mon téléphone n'est pas reconnu . Dès que je le connecte à l'UC je le vois dans périphérique avec un point d'exclamation . Pareil avec celui de mon mari ( Samsung galaxy J3 2016 ) . Je pense à une histoire de pilote , mais comme je ne maîtrise pas le sujet , j'ai besoin d'aide .
Merci pour vos réponses .
2 réponses
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Bonjour,
Gestionnaire de périphériques, clic droit sur l'appareil en question et mettre à jour le pilote.
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Vous êtes bien DANS le gestionnaire de périphériques ?
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Oui tout à fait . Nos téléphones ont toujours été reconnus et là je désespère . J'ai du désinstaller un pilote . Je suis toujours entrain de bidouiller sur mon PC ...je suis désolée . J'ai ça en réponse : Windows ne peut pas initialiser le pilote de périphérique de ce matériel. (Code 37)
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@jama_6660Essayez : branchez votre téléphone avec le câble, allumez le et redémarrez votre ordinateur, laissez le temps que Windows reconnaisse et installe le ou les pilotes. Ensuite vérifiez si dans le gestionnaire il y a toujours ce point d'interro.
Pouvez vous essayer avec un autre câble ? -
@Ulysse5818Voilà . J'ai ai fait la procédure que vous m'avez conseillé . J'ai toujours le point d'exclamation . Par contre on m'écrit que " le meilleur pilote est installé pour ce périphérique " ou il est alors ! :( je ne veux pas vous ennuyer plus longtemps . Je vais laisser tomber ce problème qui m'énerve .
Merci de votre patience . -
@jama_6660Essayez de trouver le pilote chez le fabriquant du téléphone.
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@Ulysse5818Je vais essayer ça . Merci pour votre aide .
Bonne journée .
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