Pas de son sur windows 10 après une mise à jour bios

geek4004 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde

J'ai un pc asus vivabook x571gt , après une mise à jour de bios, mon pc est pas de son, j'ai installer le pilote de son mais ne marche pas.

SVP une solution
A voir également:

23 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Nous allons essayer de résoudre ce problème ensemble, dans un premier avez, vous essayez de résoudre les problèmes de son avec les outils fourni par Windows ?

Cordialement,
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geek4004 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
J'ai déja fait mais rien :(
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Utilisateur anonyme
 
D'accord, nous allons faire étape par étape.
Essayez d'effectuer ces étapes : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-de-son-dans-windows-10-73025246-b61c-40fb-671a-2535c7cd56c8
Puis fait moi un retour si le problème persiste.
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geek4004 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut

J'ai formaté mon pc avec windows 10 le son ca marche mais aprés un heure il ne marche pas encore, j'ai ajouter un 2eme windows (windows 8 ),donc j'ai 2 windows (10 et 8 ) , sous windows 10 le son ne marche pas, mais sous windows 8 il marche tres tres bien, c quoi le probleme exacte ?? c pas le probleme de bios ??
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kaneagle Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:


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geek4004 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

Voila l'mage

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kaneagle Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Touche Windows + X
Gestionnaire de périphériques

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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geek4004 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut

J'ai un windows 10 pro fr 64 bit
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kaneagle Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Donne le no. d'identification de matériel des 2 périphériques high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

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geek4004 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir




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kaneagle Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Essaie ces 2 pilotes:
--> Realtek
--> Intel

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geek4004 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai insallé les deux pilotes mais rien de nouveau
entre parenthese lorsque je connecte mon casque bluetooth avec le pc, le son mache tres bien, lorsque je branche mon kit avec le pc le son ne marche plus
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kaneagle Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Tu as quoi maintenant dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

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geek4004 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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kaneagle Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote --> Audio_DriverOnly_DCH....exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Audio_DriverOnly_DCH.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique correspondant au HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0255
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_DriverOnly_DCH.....
Dossier --> Realtek
Sélectionne le dossier --> Codec_9038.1
OK, suivant

---------------------------------------------------------------------------------------------

Pour le périphérique correspondant à celui-ci --> HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B
Télécharge ce pilote --> Intel audio

Fais clic droit sur le pilote --> display_c60557a...cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "display_c60557a....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> display_c60557a.......
Dossier --> DisplayAudio
Sélectionne le dossier --> 10.27
OK, suivant
Redémarre.


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geek4004 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut
J'ai fait ce que tu m'as demandé mais rien de nouveau :(
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kaneagle Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Les 2 périphériques audio ont changé de nom ?

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geek4004 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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kaneagle Messages postés 86498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Tu as quoi dans --> autres périphériques ?

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geek4004 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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