Pas de son sur windows 10 après une mise à jour bios

Bonjour,

Nous allons essayer de résoudre ce problème ensemble, dans un premier avez, vous essayez de résoudre les problèmes de son avec les outils fourni par Windows ?

Cordialement,

Bonjour
J'ai déja fait mais rien :(

D'accord, nous allons faire étape par étape.
Essayez d'effectuer ces étapes : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-de-son-dans-windows-10-73025246-b61c-40fb-671a-2535c7cd56c8
Puis fait moi un retour si le problème persiste.

salut

J'ai formaté mon pc avec windows 10 le son ca marche mais aprés un heure il ne marche pas encore, j'ai ajouter un 2eme windows (windows 8 ),donc j'ai 2 windows (10 et 8 ) , sous windows 10 le son ne marche pas, mais sous windows 8 il marche tres tres bien, c quoi le probleme exacte ?? c pas le probleme de bios ??

Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:

Bonjour

Voila l'mage

Touche Windows + X
Gestionnaire de périphériques

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

Salut

J'ai un windows 10 pro fr 64 bit

Donne le no. d'identification de matériel des 2 périphériques high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Bonsoir

Essaie ces 2 pilotes:
--> Realtek
--> Intel

J'ai insallé les deux pilotes mais rien de nouveau
entre parenthese lorsque je connecte mon casque bluetooth avec le pc, le son mache tres bien, lorsque je branche mon kit avec le pc le son ne marche plus

Tu as quoi maintenant dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote --> Audio_DriverOnly_DCH....exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Audio_DriverOnly_DCH.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique correspondant au HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0255
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_DriverOnly_DCH.....
Dossier --> Realtek
Sélectionne le dossier --> Codec_9038.1
OK, suivant

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Pour le périphérique correspondant à celui-ci --> HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B
Télécharge ce pilote --> Intel audio

Fais clic droit sur le pilote --> display_c60557a...cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "display_c60557a....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> display_c60557a.......
Dossier --> DisplayAudio
Sélectionne le dossier --> 10.27
OK, suivant
Redémarre.

Salut
J'ai fait ce que tu m'as demandé mais rien de nouveau :(

Les 2 périphériques audio ont changé de nom ?

Tu as quoi dans --> autres périphériques ?