Disque dur externne non affiché

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Bonjour/bonsoir,
Je m'appelle Tom et j'utilise un disque dur externe Toshiba de 2 TO (Toshiba canvio ready qui n'est pas en USB type-c, mais en USB), bref, je stock des ISO de windows/ Mac Os je dois en avoir 8 tout au plus, j'ai pleins de photos/vidéos/documents personnels dedans et j'ai aussi environ 10 archives Google photos..

Mais j'ai voulu faire un transfert avec mon téléphone avec un adaptaeur usb type-c vers usb femelle, sauf que mon tel avait des problèmes, bref et d'un moment à un autre, mon tel a redémarré plusieurs fois, j'ai arrêté les transfert, j'ai rebranché le disque dur externe mais il n'était plus affiché, bref j'ai redémarré, cherché des infos et tout essayés sur pleins d'ordis sous windows différents, mais c'est mort, mon tel m'a pété aussi ma clé usb, et l'ordinateur m'as dis qu'il n'arrivait pas à installer le pilote du périphérique MTP, je pense donc que mon tel à du tout reprogrammer par erreur...
Quelqu'un peut-il me rassurer ? (Je précise qu'il est garantie, mais que le service client peut que le changer mais pas récupérer les données).
PS: Je met une photo de mon ordi quand il marque le message MTP de ma clé USB.



Cordialement.
Tom

1 réponse

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Bonjour
disque externe brancher
Allez dans " Gestion des disques "
Clic droit sur l'icône , en bas a gauche , de Windows et clic sur Gestion des disques
ou
Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + R
puis dans la fenêtre exécuter, tapez diskmgmt.msc et enfin cliquez sur OK
la fenêtre de gestion des disques s'ouvre
Donnez capture écran

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Merci de votre com, mais j'ai déjà essayé et rien, il ne s'affiche pas, le disque dur est bien alimenté et tourne bien, mais le système ne le détecte pas.
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ont va essayer avec Diskpart
Tapez sur les touches " Windows+X "
puis après touche " A "
dans la fenêtre qui s'ouvre tapez Diskpart
puis list disk
voir exemple

apparait 'il ??
>
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Bonjour,
Désolé je n'avais pas vu la réponse!
Non, il n'apparait pas, seulement le SSD internet et le HDD interne, pas le externe...
J'avais pensé à ce qu'il manque une lettre ou qu'il soit en MTP comme mis en photo.
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22 février 2021
1 106 > tomfaxence
le MTP est un protocole de transfert entre un téléphone Android et un Pc
ça n'as rien a voir avec le disque lui mËme
si diskpart le reconnait pas c'est pas bon signe du tout