Disque dur externne non affiché

tomfmaxence Messages postés 27 Statut Membre -  
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour/bonsoir,
Je m'appelle Tom et j'utilise un disque dur externe Toshiba de 2 TO (Toshiba canvio ready qui n'est pas en USB type-c, mais en USB), bref, je stock des ISO de windows/ Mac Os je dois en avoir 8 tout au plus, j'ai pleins de photos/vidéos/documents personnels dedans et j'ai aussi environ 10 archives Google photos..

Mais j'ai voulu faire un transfert avec mon téléphone avec un adaptaeur usb type-c vers usb femelle, sauf que mon tel avait des problèmes, bref et d'un moment à un autre, mon tel a redémarré plusieurs fois, j'ai arrêté les transfert, j'ai rebranché le disque dur externe mais il n'était plus affiché, bref j'ai redémarré, cherché des infos et tout essayés sur pleins d'ordis sous windows différents, mais c'est mort, mon tel m'a pété aussi ma clé usb, et l'ordinateur m'as dis qu'il n'arrivait pas à installer le pilote du périphérique MTP, je pense donc que mon tel à du tout reprogrammer par erreur...
Quelqu'un peut-il me rassurer ? (Je précise qu'il est garantie, mais que le service client peut que le changer mais pas récupérer les données).
PS: Je met une photo de mon ordi quand il marque le message MTP de ma clé USB.



Cordialement.
Tom

1 réponse

  1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Bonjour
    disque externe brancher
    Allez dans " Gestion des disques "
    Clic droit sur l'icône , en bas a gauche , de Windows et clic sur Gestion des disques
    ou
    Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + R
    puis dans la fenêtre exécuter, tapez diskmgmt.msc et enfin cliquez sur OK
    la fenêtre de gestion des disques s'ouvre
    Donnez capture écran

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    1. tomfmaxence Messages postés 27 Statut Membre
       
      Merci de votre com, mais j'ai déjà essayé et rien, il ne s'affiche pas, le disque dur est bien alimenté et tourne bien, mais le système ne le détecte pas.
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      1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > tomfmaxence Messages postés 27 Statut Membre
         
        ont va essayer avec Diskpart
        Tapez sur les touches " Windows+X "
        puis après touche " A "
        dans la fenêtre qui s'ouvre tapez Diskpart
        puis list disk
        voir exemple

        apparait 'il ??
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      2. tomfaxence > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Bonjour,
        Désolé je n'avais pas vu la réponse!
        Non, il n'apparait pas, seulement le SSD internet et le HDD interne, pas le externe...
        J'avais pensé à ce qu'il manque une lettre ou qu'il soit en MTP comme mis en photo.
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      3. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > tomfaxence
         
        le MTP est un protocole de transfert entre un téléphone Android et un Pc
        ça n'as rien a voir avec le disque lui mËme
        si diskpart le reconnait pas c'est pas bon signe du tout
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