Problème de son, pilote

Bonjour et merci d'avance pour toutes vos réponses,
Je vous explique mon problème depuis 2016 j'ai un msi GL72 6qf, mais depuis 2016 je n'arrivais pas a faire détecter le micro d'un casque, qui ceux-ci fonctionnent très bien sur le téléphone et la ps4. je me suis donc dis que le problème vient bien de l'ordinateur.

j'ai fais la mise a jour de tout mes pilotes avec le logiciel "drive genius", au redémarrage j'ai constaté que mon micro était capté, un miracle après 5 ans ! donc avec le casque le son est super, etc mais un autre problème est apparu que je considère plus handicapant, c'est que mon son qui sort des haut-parleurs de l'ordi est d'une qualité horrible, donc je me suis dis que la version du pilote était trop récente. j'ai essayé plusieurs pilote plus récent que celui d'origine. mais a chaque pilote le son reste de mauvaise qualité. Je me retrouve dans la situation ou soit je remet le pilote d'origine et donc le son du micro n'est pas capté ou soit je met un des derniers pilotes et j'ai un son qui sort des haut-parleurs de très mauvaise qualité (et on m'entendrait mais de mauvaise qualité également, j'en déduis que il y a un lien aussi). n'ayant plus d'idée je viens vers vous chercher un conseil.

ps: si je devais décrire le son, il a une qualité comme c'était un appel téléphonique ( c'est difficile a décrire)