Récupération boite mail

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22 février 2021
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Bonjour.
Je n'arrive pas récupérer ma boite mail (*****@live.fr)
Pourtant mon mot de passe le bon (********)
Microsoft me demande une vérification en ligne.
Chose que j'ai faite (mais le numéro de téléphone je ne l'ai plus)
j'ai essaye de répondre au max des questions posés.
mais rien faire.

Quelqu’un connais un autre procédé.
je suis prêt a leurs écrire et envoyer une pièce d’identité s'il faut.

Vérifiez votre compte
SMS au * ** ** ** 38
Vous pouvez toujours récupérer ce compte après avoir rempli un questionnaire. Nous reprendrons contact avec vous dans les 24 heures (et en général bien avant).
Je ne les ai plus


merci

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4 réponses

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22 février 2021
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Bonjour,

https://www.microsoft.com/fr-fr/concern/AccountReinstatement
  • contacte Microsoft au 01 85 14 81 59 du lundi au vendredi, de 9 h à 21 h, et samedi et dimanche de 10 h à 18 h.
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16 février 2021
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Bonjour
Merci je vais essayer d'appeler demain
Car pour l'instant je suis au Maroc
et je pense que c'est a cause de ça qu'on m a bloqué mon compte
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bonjour
le numéro que tu m'a donné n'est pas bon
le lien j'ai rempli et envoyé aucune réponse
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"le numéro que tu m'a donné n'est pas bon"

faux, tu as eu une annonce qui te demande d'appuyer, au choix sur 1 ou 2...

Il faut que tu t'adresse à Satya Nadella, je n'ai pas son numéro, dommage.
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16 février 2021
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Merci
Je rappellerais plus tard.
Je suis bloqué au Maroc
Les appels sont vraiment chers, j’arrête pas de recharger
1.30€ la minute
Merci pour le numero
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Oui en effet, bonne journée, au soleil.