Facebook compte bloqué pour analyse

Bonjour,


Depuis hier midi j'ai mon compte bloqué car j'ai voulu changer mon nom sur facebook.
Je sais qu'il faut respecter certaines conditions ce que j'ai fait.. je n'ai fait que mettre mon diminutif à la place de mon prénom en entier.

Facebook m'a demandé de prouver une première fois mon identité, chose que j'ai faite. Mon compte a été débloqué dans la journée même et 2 jours après, même chose, on me demande de choisir mon prénom.. je le modifie donc et là, BLOQUE... on m'a demandé d'envoyer une preuve de mon identité (ENCORE), et depuis j'ai ce message qui s'affiche :

Nous examinerons les documents que vous avez envoyés et reviendrons vers vous. Si nous avons besoin d’aide pour confirmer votre nom, nous vous recontacterons pour obtenir des documents supplémentaires.

Et actuellement je suis toujours bloquée.

J'ai lu vos messages et cliqué sur le lien mais pas moyen...

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? En combien de temps s'est-il résolu la seconde fois ? xD

D'avance merci pour vos réponses.

Bonne journée.