Problème driver Nvidia GTX 1660 super

Résolu/Fermé

BryanThms35 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 5 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2021 - 5 févr. 2021 à 17:08
bazfile Messages postés 56847 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 janvier 2025 - 5 févr. 2021 à 21:06

Bonjour, je viens de recevoir mon ordinateur commandé sur le site cybertek avec la config suivante :

Carte mère : MSI Z390-A PRO
Processeur : Intel core i5-9400F
Carte graphique : GTX 1660 super

Le problème est le suivant, dans le gestionnaire de périphériques windows ne détecte que la carte graphique de base et lorsque j'essaie d'installer le driver via le site de Nvidia le message d'erreur suivant apparaît lors de la vérification du système :
"Le programme d'installation NVIDIA ne peut pas continuer

Ce pilote graphique NVIDIA n'est pas compatible avec cette version de Windows"

Voilà si jamais quelqu'un peut me donner un coup de main ce serait super !

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4 réponses

Réponse 1 / 4

bazfile Messages postés 56847 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 janvier 2025 19 370
5 févr. 2021 à 17:41

Bonjour.
Quelle version de Windows 10 as-tu ?
Appuie simultanément sur les touches Windows et R une fenêtre apparaît copie ceci winver puis clique OK, donne-moi la version de Windows qui y est indiquée.

Réponse 2 / 4

BryanThms35 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 5 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2021
5 févr. 2021 à 17:43

Bonjour merci pour l'aide, j'ai la version 10.0 (numéro 10240) je l'ai installée ce matin via une clé numérique achetée.

bazfile Messages postés 56847 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 janvier 2025 19 370
5 févr. 2021 à 17:45

Ta version de Windows 10 est trop ancienne elle date de 2015 va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, si tu as un pc portable branche-le au secteur car ce serait sommage de tomber en panne de batterie avant que le mise à jour soit terminée.

Réponse 3 / 4

BryanThms35 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 5 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2021
5 févr. 2021 à 17:49

D'accord je viens de lancer la mise à jour je vous tiens au courant. A plus tard.

bazfile Messages postés 56847 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 janvier 2025 19 370
5 févr. 2021 à 17:55

Réponse 4 / 4

BryanThms35 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 5 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2021
5 févr. 2021 à 20:51

C'est bon problème réglé merci beaucoup pour votre temps et honte sur moi pour ne pas y avoir pensé ..

bazfile Messages postés 56847 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 janvier 2025 19 370
5 févr. 2021 à 21:06

Bon week-end ;)

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