Problème driver Nvidia GTX 1660 super

Résolu
BryanThms35 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58578 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, je viens de recevoir mon ordinateur commandé sur le site cybertek avec la config suivante :

Carte mère : MSI Z390-A PRO
Processeur : Intel core i5-9400F
Carte graphique : GTX 1660 super

Le problème est le suivant, dans le gestionnaire de périphériques windows ne détecte que la carte graphique de base et lorsque j'essaie d'installer le driver via le site de Nvidia le message d'erreur suivant apparaît lors de la vérification du système :
"Le programme d'installation NVIDIA ne peut pas continuer

Ce pilote graphique NVIDIA n'est pas compatible avec cette version de Windows"

Voilà si jamais quelqu'un peut me donner un coup de main ce serait super !
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4 réponses

bazfile Messages postés 58578 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
Bonjour.
Quelle version de Windows 10 as-tu ?
Appuie simultanément sur les touches Windows et R une fenêtre apparaît copie ceci winver puis clique OK, donne-moi la version de Windows qui y est indiquée.
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BryanThms35 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour merci pour l'aide, j'ai la version 10.0 (numéro 10240) je l'ai installée ce matin via une clé numérique achetée.
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bazfile Messages postés 58578 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
Ta version de Windows 10 est trop ancienne elle date de 2015 va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, si tu as un pc portable branche-le au secteur car ce serait sommage de tomber en panne de batterie avant que le mise à jour soit terminée.
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BryanThms35 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord je viens de lancer la mise à jour je vous tiens au courant. A plus tard.
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bazfile Messages postés 58578 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
@+
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BryanThms35 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bon problème réglé merci beaucoup pour votre temps et honte sur moi pour ne pas y avoir pensé ..
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bazfile Messages postés 58578 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
Bon week-end ;)
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