Windows Update mises à jours impossible code 0x80070002

Juliettepluch -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai depuis plusieurs semaines une impossibilité pour faire des mises à jours via Windows Update.
Le code erreur est 0x80070002

J'ai essayer beaucoup de méthodes pour résoudre ce problème à savoir:
1.adapter la date et l’heure système
2.redémarrer le service de mise à jour Windows
3.vérifier et réparer les fichiers système
4.vérifier que le disque Windows ne comporte pas d’erreur du système de fichiers
5.utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de mises à jour
6.vérifier que le système n’est pas infecté par un malware
7. installer manuellement la mise à jour posant problème


Aucune de ces solutions n'a fonctionné. Lors de l'installation manuelle j'ai eu ce message d'erreur :
"Echec du démarrage du service Windows "Remediation Service (sedsvc). Vérifiez que vous disposez de privilège suffisants pour démarrer les services système."

Auriez-vous une idée de piste à explorer pour solutionner ce problème?

Merci

3 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Windows 10 n'est pas à jour.
    Pour le mettre à la version 20H2:
    Télécharge ceci -->> MediaCreationTool20H" <<--
    Lance-le
    Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

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    1. Juliettepluch
       
      Merci pour votre retour.

      J'ai procédé à la mise à jour, mais malheureusement ça n'a pas fonctionné voici le message d'erreur que j'ai eu :


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  2. NeoCloud
     
    Bonjour,

    Est tu bien "Administrateur de ta machine" ?



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