mon imprimante C4480 HP ne fonctionne plus avec windows 10 Fermé

Question

Bonjour,

Depuis que j'ai installé récemment windows10 (en décembre 2020 la version gratuite), le centre de solution de mon imprimante HP C4480 ne fonctionne plus : j'ai une sorte de d'image avec un F et un I et quand je clique dessus : il n'y a rien qui s'ouvre ; 
dans un premier temps, j'ai supprimé tous les programmes HP de mon ordi et je les ai réinstallés mais j'ai toujours la même image sur le centre de solution
Je ne sais pas quoi faire
Merci d'avance pour votre aide

Bien cordialement,
Laurence

Kori-Kori · Answer

Bonjour,
L' arrêt définitif de Falsh Player empêche le fonctionnement du Centre de Solutions pour certaines imprimantes HP.
Pour le scan il y a une application dans le Microsoft Store :
HP Scan and Capture 
ou
https://www.naps2.com/  par exemple...

MOUTROUS · Answer

Merci beaucoup Kori Kori

Bonne journée!

Kori-Kori · Answer

De rien.
Qui partage s'enrichit...
Bon après-midi !

Mon imprimante C4480 HP ne fonctionne plus avec windows 10

3 réponses