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2 réponses
Bonjour,
C'est surement lié à la suppression au 12/01/2021 du logiciel Flash Player utilisé par les logicieels HP. Voir cette discusssion : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37041837-sujet-groupe-le-centre-de-solutions-hp-ne-fonctionne-plus
C'est surement lié à la suppression au 12/01/2021 du logiciel Flash Player utilisé par les logicieels HP. Voir cette discusssion : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37041837-sujet-groupe-le-centre-de-solutions-hp-ne-fonctionne-plus
Bonjour,
Si vous êtes sous Windows 10 vous pouvez utiliser l'application : HP Scan and Capture disponible dans le Microsoft Store.
Sinon en moyen "détourné" vous changez la date de l'ordi, mettre 2020 au lieu de 2021et le Centre de Solutions fonctionne. Penser à remettre la bonne date...
Si vous êtes sous Windows 10 vous pouvez utiliser l'application : HP Scan and Capture disponible dans le Microsoft Store.
Sinon en moyen "détourné" vous changez la date de l'ordi, mettre 2020 au lieu de 2021et le Centre de Solutions fonctionne. Penser à remettre la bonne date...
Bonjour,
Changer la date de l'ordi peut poser problème avec certains programmes (navigateur, antivirus) qui par défaut seraient paramétrés sur une date délivrée par un serveur et non par l'horloge interne. Je serais personnellement prudent quand à l'utilisation de cette méthode.
Par ailleurs, la notion d'obsolescence programmée ne s'applique pas à ce cas puisqu'il s'agit de la décision d'Adobe, annoncée depuis trois ans déjà de retirer Flash Player, base du fonctionnement du centre d'impression de HP de son catalogue, à charge pour les éditeurs et fabricants concernés d'opérer les adaptations possibles et nécessaires.
Sans entamer un débat, l'obsolescence programmée est un moyen frauduleux de créer volontairement un dysfonctionnement sur un matériel après un certain nombre d'heures de fonctionnement, en vue d'en provoquer le remplacement.
Ayant moi-même une imprimante Brother Laser multifonctions en fin de course après plus de 10 ans de bons et loyaux services, j'appellerais cela l'usure normale de matériels grand public.
Ce qui peut par contre être reproché à HP, c'est le non-respect de ses clients car ils auraient largement eu le temps de concocter une solution technique sous forme de mise à jour de leurs pilotes. Ils emblent être les seuls fabricants d'imprimantes concernés, d'après les signalements qui nous parviennent ici-même (sauf erreur de ma part)
Cordialement
Changer la date de l'ordi peut poser problème avec certains programmes (navigateur, antivirus) qui par défaut seraient paramétrés sur une date délivrée par un serveur et non par l'horloge interne. Je serais personnellement prudent quand à l'utilisation de cette méthode.
Par ailleurs, la notion d'obsolescence programmée ne s'applique pas à ce cas puisqu'il s'agit de la décision d'Adobe, annoncée depuis trois ans déjà de retirer Flash Player, base du fonctionnement du centre d'impression de HP de son catalogue, à charge pour les éditeurs et fabricants concernés d'opérer les adaptations possibles et nécessaires.
Sans entamer un débat, l'obsolescence programmée est un moyen frauduleux de créer volontairement un dysfonctionnement sur un matériel après un certain nombre d'heures de fonctionnement, en vue d'en provoquer le remplacement.
Ayant moi-même une imprimante Brother Laser multifonctions en fin de course après plus de 10 ans de bons et loyaux services, j'appellerais cela l'usure normale de matériels grand public.
Ce qui peut par contre être reproché à HP, c'est le non-respect de ses clients car ils auraient largement eu le temps de concocter une solution technique sous forme de mise à jour de leurs pilotes. Ils emblent être les seuls fabricants d'imprimantes concernés, d'après les signalements qui nous parviennent ici-même (sauf erreur de ma part)
Cordialement