Secteur PC portable par défaut Fermé

Question

Bonjour,
J'ai récemment rallumé mon ancien pc portable (télétravail oblige),un HP Pavilion 17-f002nf malheureusement celui-ci ne démarrait pas sur batterie je l'ai alors branché sur secteur,il s'alluma et en appuyant sur le logo batterie de la barre des taches il m'étais affiché "0% disponible branché mais pas en charge" ce qui m'étais deja arriver sur un autre pc portable je décide donc d'appeler le service client de l'entreprise qui m'avais vendu la batterie (qui à etais utilisé 1 mois max lors du confinement) pour leur dire que leur batterie ne fonctionnais plus aprés un mois d'utilisation, chanceux que je suis elle étais toujours sur garantit on m'ont a envoyé donc une de rechange que j'ai reçu ce matin.Je la mit donc dans le pc portable a la place de l'ancienne j'essaye de demaré le pc et la ... rien ! le pc ne s'allumais pas , je le mit donc sur secteur et la surprise le pc s'alluma je cliqua alors sur le logo batterie de la barre des taches et à defaut de fonctionné la batterie est reconnu par le pc et est chargé un minimum (la batterie a étais envoyé chargé a 57% et le pourcentage n'augmente pas malgré que le pc soit branché) en passant la souris sur le logo de batterie il m'est affiché "57% branché" et en cliquant il s'affiche :"mode d'allimentation sur secteur[...]" je presume donc que vu qu'il nest pas affiché "branché mais pas en charge" que la batterie n'est pas de probleme ,je présume donc que le pc démarre automatique sur le secteur et non pas la batterie d'ou le fait que le pc affiche "mode d'alimentation sur secteur" et que le pourcentage de batterie n'augmente pas et ne diminue pas car c'est en realité le chargeur secteur qui est utilisé par le pc.Venant donc a mon probleme comment faire passer manuellement ou automatiquement le pc sur la batterie est non pas sur le secteur.Merci d'avance en esperant que vous m'aidez je suis deseperer et je ne peux pas travailler.(je vous met en piece jointe les photo)

gugu01 · Answer

Bonsoir,

He ... non elle devrait charger ta batterie, elle semble être mal reconnue et géré par le pc.

Elle est bien amovible ?
Eteins ton pc, retire la, redémarre sans et remet en place ta batterie pc allumé.

gugu01 · Answer

Niveau prise coté pc et/ou chargeur, il y a toujours deux surfaces de contact.
Le tour et une tige au centre.
Regarde si cette tige et le contact du centre, ne serait pas plier ou cassé.

Yanis_TV · Answer

Non justement j'ai meme acheté un nouveau chargeur pensant qu'il était la cause du problème niveau pc j'ai vérifié tout est normal

gugu01 · Answer

Normalement il n'y a rien a faire manuellement, elle devrait être reconnu et passé en charge, tout comme jongler automatiquement chargeur batterie. 

C'est plutôt une incompatibilité ou souci pc.

Tu pourrais donner une photo de ton embout chargeur et de la prise sur le pc ?
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/#:~:text=Insertion%20via%20le%20bouton%20d'%C3%A9dition,-Votre%20image%20est&text=%2D%20cliquer%20sur%20le%20bouton%20d,de%20lien%20dans%20votre%20r%C3%A9ponse.&text=Continuez%20votre%20message%2C%20ou%20s'il%20est%20termin%C3%A9%2C%20valider.

gugu01 · Answer

As tu encore la batterie d'origine pour essai ?

Sinon ton annonce, la batterie n'est pas donné pour ton model de pc.

Ton annonce donnée > https://www.subtel.fr/Batterie-pour-HP-Envy-15-k100-k277/HP-Envy-15t-k000/Envy-15t-k200-VI04-2200mAh-Batterie-de-922655.html?newsletter=Transaktion%2Ffr%2Fproduct&utm_source=transaction&utm_medium=email&utm_campaign=order_confirm&utm_content=produkt
Réf article 922655

Même site page batterie donnée compatible pour ton pc >  https://www.subtel.fr/Batterie-pour-HP-ProBook-440-G2/445-G2/450-G2/455-G2/Envy-14/17/Pavilion-15/17-VI04-921099.html
Réf article 921099

C'est peut être le souci ...

Yanis_TV · Answer

J'ai essayé avec la batterie original et aucune réaction de sa part ensuite j'ai comparé les deux batterie (original et actuel) et elle sont similaires sur tout les poins (physique,numéro d'identification etc)

Secteur PC portable par défaut

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