Fichiers disparus

Bonjour et merci pour ta réponse,
Non il ne s'agit pas de ce problème là.

Voici les 3 liens en question :

Liens supprimés sur demande de l'auteur du message

Merci d'avance !

RE_

Pas d'infection .

Désinstalles : Web Companion

J'ai depuis ce matin des dossiers qui ont disparu subitement de mon ordinateur. Des dossiers importants. Je soupçonne un accès via teamviewer mais je n'en suis pas sûre. 

Ccleaner est capable de ce genre de "performances" , supprimer des dossiers/fichiers qu'il estime obsolètes surtout si il est paramétré pour démarrer en même temps que Windows .
Je te conseillerais de désinstaller tout ça qui ne sert à rien:
(A la limite , gardes Ccleaner pour une utilisation ponctuelle , mais désactive le démarrage via clic droit barre des tâches => Gestionnaire des tâches => Onglet démarrage)

=> CCleaner
=> CCleaner Browser
=> CCleaner Update Helper

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Est ce que team viewer est utile ? , sinon , désinstalles et remets le au besoin , car lui aussi démarre en arrière plan et c'est plus compliqué de le désactiver

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Tu as recuva , est ce que tu as essayé de lancer une recherche ?
As tu regardé dans la corbeille si le dossier ne s'y trouve pas (peut être mauvaise manip) ?
Est ce que tu connais le nom du dossier qui a disparu et/ou le nom des fichiers ?

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Tu as des processus de programmes Callback Eldos qui tournent en arrière plan , mais je ne vois pas de programmes affiliés , est ce que tu sais ce que c'est ?
https://www.callback.com/

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Je dois partir environ 1h30 , je te réponds ensuite

Merci beaucoup pour tes réponses.

J'ai désinstallé web companion, je ne sais pas du tout ce que c'est.
Pareil pour callback, aucune idée, je vais voir pour le désinstaller.

Team viewer je l'ai désinstallé, je l'ai utilisé une fois uniquement.

Pour ce qui est de Ccleaner je ne pense pas que ça soit ça, je pense plutôt qu'il s'agit de qqun qui a eu accès à mes fichiers. (je parle en connaissance de cause)

Recuva, effectivement j'ai tenté de récupérer ces dossiers puisque j'ai le nom des dossiers mais rien n'a été trouvé.

Merci pour le temps que tu as pris

RE_

J'ai désinstallé web companion, je ne sais pas du tout ce que c'est. 

En général , il est installé avec µtorrent

Pareil pour callback, aucune idée, je vais voir pour le désinstaller. 

Justement , aucun programme ne semble correspondre , on peux nettoyer avec un script FRST
Si tu le souhaites , après avoir désinstallé tout les programmes , refait un scan FRST et postes les nouveaux rapports , je te ferais un correctif .

Pour ce qui est de Ccleaner je ne pense pas que ça soit ça, je pense plutôt qu'il s'agit de qqun qui a eu accès à mes fichiers. (je parle en connaissance de cause)

Recuva, effectivement j'ai tenté de récupérer ces dossiers puisque j'ai le nom des dossiers mais rien n'a été trouvé. 

Ce que tu peux essayer , si tu connais les noms des dossiers , c'est les inscrire dans la barre chercher de FRST , puis tu cliques sur chercher fichiers , ça va créer un fichier search.txt dans lequel tu auras les résultats s'il trouve quelque chose .

Soit tu cherches nom après nom , soit , tu les sépares d'un point virgule , ex:

Merci pour tes précieux conseils,
J'ai essayé de chercher les dossiers avec FRST mais je ne trouve rien, en revanche il ne trouve rien non plus pour les dossiers qui sont encore là, peut-être que je fais ça mal? Je rentre le nom du dossier (un à un) et je clique sur chercher fichiers.

Pour callback effectivement impossible de le localiser et donc de le supprimer.

Du coup j'ai juste supprimé team viewer, web companion (que je vois toujours sur le nouveau rapport Addition, c'est normal?) et vérifié que CCleaner n'était pas actif au démarrage.

Voici le nouveau rapport :

Liens supprimés sur demande de l'auteur du message

Et voilà !