Piratage Facebook

Fermé

Keline1288 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2021 - 20 janv. 2021 à 10:23
Keline1288 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2021 - 20 janv. 2021 à 14:11

Bonjour,

Mon compte Facebook a été piraté la nuit dernière. Ils ont réussi a changer le mot de passe et l'adresse mail rattachée. Je ne peux plus me connecter ni à Facebook ni à Messenger.
J'ai pu modifier le mot de passe mais il me demande un code sécurité et dès que je demande ce nouveau code de sécurité c'est leur adresse mail qui apparait ( et donc le reçoit ).

J'ai fait un signalement à Facebook via un formulaire, mais je n'ai pas eu d'accusé réception. Je ne sais pas si c'est pris en compte.

Quelqu'un a t-il déjà eu le cas? Quelqu'un sait -il comment je peux m'en sortir?
Merci d'avance.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

freduik
20 janv. 2021 à 11:36

Bonjour,
contactez facebook
https://fr-fr.facebook.com/hacked

Keline1288 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2021
20 janv. 2021 à 11:46

Merci. Je l'ai fait hier mais je n'ai aucun retour de la part de Facebook ni même de prise en compte de la demande.

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 166 > Keline1288 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2021
Modifié le 20 janv. 2021 à 15:02

C'est normal. FB ne fera pas de confirmation et l'action éventuelle de leur part peut prendre de nombreuses semaines.

Keline1288 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2021 > madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024
20 janv. 2021 à 14:11

OK merci, je vais donc essayer d'être patiente. C'est compliqué de ne rien pouvoir maitriser.

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