Ordinateur très lent Fermé

Question

Bonjour, 

L'ordinateur est d'une lenteur exaspérante depuis quelque temps. Merci de m'aider

Configuration: Windows / Firefox 84.0

fermiparadoxx · Answer

Bonjour,

Marque, modèle et système d'exploitation ??

MisteryBean · Answer

Bonjour,


On va commencer par un diagnostic du PC :

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

chrismut · Answer

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf3eb08e10cccfb50c45016444d8521c8
https://up.security-x.fr/file.php?h=R7f2db22bece7829b2cec6753bb666658

MisteryBean · Answer

RE_

Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo

------
-----------------

Désinstalles :

=> AVG AntiVirus Gratuit
=> RogueKiller version 14.8.2.0 

Windows defender prendra le relais .

------
------------------

--> Copie ce qui se trouve ci dessous de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger

start::
Avira Safe Shopping (HKLM-x32\...\{9158dccb-03a7-493c-b07e-f47b9784425c}) (Version: 1.0.65.2672 - Avira Operations Gmbh & Co. KG) Hidden 
end::

Désinstalles :

=> Avira Safe Shopping

Une fois fais , relances un scan FRST et postes les nouveaux rapports .

chrismut · Answer

Résultat du test : couleur = bleue et température 27 °

https://up.security-x.fr/file.php?h=R0fce6ec8e42ffe0b4ecbf342114162ea

https://up.security-x.fr/file.php?h=R5ecdde6eaf1ac856e9a0b0e6d57de4d2

MisteryBean · Answer

RE_

Tu n'as pas désinstallé => Avira Safe Shopping ?

----------
----------------------------

On va faire un nettoyage :

--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/521804vz  de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

chrismut · Answer

Je ne peux pas  le désinstaller.  La mention "désinstaller" est en gris donc quand je clique dessus, ça ne fait rien
https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra6953f7e72f634fb79123a816f18f54e

MisteryBean · Answer

Re_

Il manque toute la partie correction .

Est ce que le PC a bien redémarré après la correction ?

Refait la correction et laisses le PC tourner jusqu'à ce qu'il redémarre et postes le nouveau fixlog

chrismut · Answer

La correction n'est toujours pas terminée. J'attends

MisteryBean · Answer

Oui , c'est parce que j'ai mis une commande pour vérifier le système , c'est pourquoi , j'avais indiqué : Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

chrismut · Answer

C'est fait mais Fixlog est 1 page blanche

MisteryBean · Answer

C'est étonnant !! , tant pis .

Relances un scan FRST et postes les nouveaux rapports pour voir si ça c'est bien nettoyé .

Est ce que le PC se comporte mieux ?

chrismut · Answer

Ça a l'air de mieux aller, merci
https://up.security-x.fr/file.php?h=R14055add7ec7885100dd17b0f8c9d3a7
https://up.security-x.fr/file.php?h=R31b72b52b44e80366bf59e12b6c37e64

MisteryBean · Answer

RE_

Ok , le nettoyage s'est bien effectué .

Pour Avira Safe Shopping , ouvres Ccleaner => Outils => Désinstallation des programmes => Sélectionnes Avira Safe Shopping puis à droite => Cliques sur effacer => Dis moi si OK .

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Pour contrôler le système :

--> Dans cortana/rechercher , tapes CMD
--> Clic droit sur invite de commande et exécuter en tant qu'administrateur
--> Dans l'invite , tapes chkdsk et valides
--> A la fin de l'analyse , tapes sfc /scannow et valides
--> A la fin de l'analyse , appuie les touches Ctrl + A (pour tout sélectionner , l'écran de l'invite devient blanc)
--> Appuie les touches Ctrl + C (pour copier)
--> Touches Windows + R , tapes notepad et valides
--> Dans le bloc note , appuie les touches Ctrl + V (pour coller le texte)
--> Donnes un nom au fichier puis enregistres le et postes le dans ta prochaine réponse comme pour les rapports FRST . 
 
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chrismut · Answer

Avira safre a été désinstallé.
Le lien pour le rapport :
https://up.security-x.fr/file.php?h=R23020f3d01d67539914a3972d716608f

MisteryBean · Answer

RE_

OK , pas de problèmes trouvés :

Windows a analysé le système de fichiers sans trouver de problème.Aucune autre action n’est requise. Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.  

Au niveau nettoyage c'est terminé . Concernant le PC , la quantité de mémoire est un peu limite : Mémoire physique - RAM - totale: 3508.86 MB

Pour Win10 (et de plus en plus) , il faut un minimum de 8 Go , tu peux voir ICI si tu peux en rajouter et en quelle quantité .

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Pour améliorer la mémoire , télécharges Memcontrol de g3n-h@ckm@n  . Lis bien la procédure.
Si jamais tu ajoutes de la mémoire , il faudra refaire un passage de Memcontrol.

Dis moi ensuite comment se comporte le PC

chrismut · Answer

Je vous remercie mais vu l'utilisation qu'on en a, ça devrait aller.
Merci de m'avoir aidé.
L'ordinateur va bien plus vite maintenant

MisteryBean · Answer

RE_

OK , tu peux quand même faire Memcontrol , ça va optimiser la mémoire

chrismut · Answer

C'est fait
Encore un grand merci

MisteryBean · Answer

Ok , Bonne continuation : )