Affichage sur écran externe bloqué à 4k 30hz

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Bonjour,

Je poste mon premier message sur un forum pour un problème que j'ai depuis un moment.
Mon problème est que quand je connecte mon PC portable sur mon écran compatible 4k 60hz (le "faux" 4k en 3840x2160) , il n'affiche que du 30hz.

ma config :
- huawei matebook 14 2020 i7 ( https://consumer.huawei.com/fr/laptops/matebook-14-2020/specs/ ) avec un i7-10510U et "double carte graphique" intel UDH graphic + geforce MX350
-Ecran iiyama g-master-gb2888uhsu ( https://iiyama.com/be_fr/produits/g-master-gb2888uhsu-b1/ )

J'ai "exploré" presque tout ce qui pouvait poser problème au niveau de l'écran :
- j'ai activé l'hdmi 2.0 dans les paramètres de l'écran
- vérifié que l'hdmi est sur le bon port de l'écran qui supporte la 4k 60hz
J'ai même demandé a un ami de connecter son pc gamer et l'affichage est bien en 4k 60hz
Donc le problème ne viens ni de l'écran ni du câble mais de mon pc.

Donc j'ai cherché, et sur le site d'intel et sur la page du proc ( https://ark.intel.com/content/www/fr/fr/ark/products/196449/intel-core-i7-10510u-processor-8m-cache-up-to-4-90-ghz.html ) je vois qu'il est compatible 4k 60hz


Cependant, dans les paramètre windows et intel, impossible de le voir, le 2k 60hz et 4k 30hz sont proposés, mais c'est tout.
J'ai essayé 2 types de connections : par hdmi directement et par adaptateur usb 3.0 vers hdmi.

Je ne sais pas comment identifier de quelle version est mon port hdmi, donc j'en ai conclu que le problème peut être soit logiciel soit de la version du port hdmi ou usb-c. (j'ai fais toutes les maj avec l'Assistant pilotes et support Intel)

Si quelqu'un en sait plus je serait très content d'avoir des conseils ou des avis sur tout ça,
Merci

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Ton pc n'est pas capable d'afficher plus. un CPU et une CG pas puissante.

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Ah d'accord... même si intel indique que oui sur leur site :/
merci