Impossible de se connecter en PIN ou mot de passe Microsoft pc portable HP windo [Résolu]

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Bonsoir,

J'ai récemment fais une mise à jour de mon pc portable HP, en pensant mettre à jour Windows, mon pc alors a fait une mise à jour du bios, une fois terminé j'essaye de me connecter mais impossible de taper le code pin puisque il y a le message suivant "un problème c'est produit et et votre code pin n'est plus disponible " j'ai alors cliquer sur configurer pin mais ça réagi pas, puis j'essaye de me connecter avec mon mot de passe Microsoft, mais cette fois quand je mets BIEN mon mot de passe ( et j'insiste bien sur le fait que je mets BIEN mon mot de passe, pas de claviers en qwerty ou autre langue, ou de majorité activé ) ils me disent que mon mot de passe n'est pas bon, alors que je l'ai réinitialiser, rien à faire, je suis donc coincé depuis cette après-midi avec ce problème et je peux plus accéder à mon pc.

Merci d'avance pour votre aide.

2 réponses

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Bonjour,

Je ne suis pas spécialiste mais regardez par ici :

https://www.commentcamarche.net/faq/587-clear-cmos-supprimer-le-mot-de-passe-du-bios
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9 janvier 2021

Bonjour fould,

Merci pour ta réponse, je viens de régler le problème mais j'ai du passer chez un informaticien qui a fait sauter le mot de passe pour que je puisse accéder directement à mon pc, rien n'a été affecté.
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Impeccable !