Activer carte sim

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Bonjour,

Je viens vers vous car je n ai pas reçu mon mot de passe pour pouvoir activer ma carte sim cela fait une semaine que je me bats avec Free pour les obtenir car je ne reçois rien sur ma boite mail juste la facture freebox ou les enquêtes concernant mes appels auprès de leur service.


Configuration: Android / Chrome 87.0.4280.101

1 réponse

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Bonjour,

Il faut l'activer soi-même en se rendant sur son espace Free...
Tout est clairement expliqué sur votre espace Free ici et sur le courrier reçu avec votre carte sim.
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J'ai juste l'identifiant mais pas de mot de passe
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Le mot de passe est donné avant, à la création du compte.
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Ben non car je suis passé sur un compte que j'avais déjà mais le soucis cest que maintenant il n'est plus actif
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Je vous avoue que je suis perdue avec tout ça et free qui vous laisse comme ça en vous disant d'attendre 48h à 72h et qu au bout du compte vous n'avez rien je désespère vraiment.
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En tout cas merci pour vos réponses