Activer carte sim

Bonjour,

Je viens vers vous car je n ai pas reçu mon mot de passe pour pouvoir activer ma carte sim cela fait une semaine que je me bats avec Free pour les obtenir car je ne reçois rien sur ma boite mail juste la facture freebox ou les enquêtes concernant mes appels auprès de leur service.

Configuration: Android / Chrome 87.0.4280.101

1 réponse

  1. Bonjour,

    Il faut l'activer soi-même en se rendant sur son espace Free...
    Tout est clairement expliqué sur votre espace Free ici et sur le courrier reçu avec votre carte sim.
    1. Le soucis cest que je ne reçois pas mes identifiants mot de passe sur ma boite mail voilà pourquoi je ne peux activer ma carte sim et free s'en fou royalement.
    2. @Sansan54Même dans le courrier reçu avec la carte sim ?
    3. @Sansan54_0566Le mot de passe est donné avant, à la création du compte.
    4. @fermiparadoxxBen non car je suis passé sur un compte que j'avais déjà mais le soucis cest que maintenant il n'est plus actif