Mot de pass oublié

Fermé
Maria -  
kaumune Messages postés 22639 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

La carte SIM de mon samsung s10 + est bloquée parce que j'ai oublié la password. Que faire?
Merci de votre aide



Configuration: Android / Chrome 87.0.4280.101

4 réponses

bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
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kaumune Messages postés 22639 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 119
 
Slt
entrer le code puk que tu as sur le support de la carte SIM ou le demander à Free
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Maria20755
 
Bonsoir, merci de votre réponse mais malheureusement ça marche pas non plus.
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warstisk
 
Il faut voir avec Free alors.
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Maria20755 > warstisk
 
Le problème c'est que j'habite à Genève. Merci
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warstisk > Maria20755
 
Alors il faut les contacter ici :
https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter/

Ou aller à Annecy, il y a une boutique Free
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kaumune Messages postés 22639 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 119
 
Qu'est-ce qui ne marche pas ? le code puk ?

Tu l'as récupéré où ? Combien de caractères ?

C'est fait pour ça, ça ne peut que marcher

ton écran affiche quoi exactement ?

Tu l'as en direct dans ton espace abonné Free mobile, rubrique Mes informations

sinon, contacter Free mobile :

http://mobile.free.fr/contact.html
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Maria20755
 
Bonsoir. J'habite à Genève. Merci
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warstisk
 
On a compris tu l'as déjà dis. Moi je t'explique qu'il faut les contacter directement sur le site de free :
https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter/
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