Mon site internet ne s'affiche plus... ERROR 500

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Bonjour,
J'ai créé un site internet en wordpress sur lequel j'ai beaucoup travaillé et passé du temps.
Mais voila depuis quelques jours impossible d'y accéder , le message suivant s'affiche :
Cette page ne fonctionne pas
Impossible de traiter cette demande via guyamazone.net à l'heure actuelle.
HTTP ERROR 500


Le site : guyamazone.net
Je suis fébrile à l'idéé d'avoir tout perdu ! SVP HELP !
Merci beaucoup !

6 réponses

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Bonjour,

il faudrait accéder aux "logs" du site internet et nous fournir les messages d'erreurs, voilà la page expliquant comment faire:
https://docs.ovh.com/fr/hosting/mutualise-consulter-les-statistiques-et-les-logs-de-mon-site/
Merci! J'accède jusqu'a des listes comme celle-ci :
[Tue Jan 05 00:34:58 2021] [error] [client 31.173.82.21] [host guyamazone.net] AH00687: Negotiation: discovered file(s) matching request: /homez.271/guyamazopn/www/index.html (None could be negotiated)., referer: http://guyamazone.net/

C'est ça?
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Est-ce que vous pouvez nous fournir le contenu du fichier .htaccess? Il se trouve à la racine du site internet.
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6 janvier 2021

j'ai trouvé ! avec quoi puis-je l'ouvrir ?

Désolé mais je ne vois pas ce que c'est ?
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je l'ai trouvé, mais je n'arrive pas à l'ouvrir pour vous donner le contenu.
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6 janvier 2021
237 > OlivierGuyane
Il faut le télécharger sur votre ordinateur, faire un clic droit "ouvrir avec" et sélectionner notepad.

youhou !

# BEGIN WP CERBER GROOVE
# Protection of admin scripts is enabled (CVE-2018-6389)
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{REQUEST_URI} ^(.*)wp-admin/+load-scripts\.php$ [OR,NC]
RewriteCond %{REQUEST_URI} ^(.*)wp-admin/+load-styles\.php$ [NC]
RewriteCond %{HTTP_COOKIE} !cerber_groove_x_RGduzYS84Ven7CJhjOMbPrDTtwQog=OvNBzbApadrZhfkWxRu9sFyT0l5EtnDo
RewriteRule (.*) - [R=403,L]
</IfModule>
# END WP CERBER GROOVE
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
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Maintenant il faut modifier ce fichier et ajouter une ligne que j'ai mis en gras, il faut essayer pour voir si cela fonctionne.

Options -MultiViews
# BEGIN WP CERBER GROOVE
# Protection of admin scripts is enabled (CVE-2018-6389)
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{REQUEST_URI} ^(.*)wp-admin/+load-scripts\.php$ [OR,NC]
RewriteCond %{REQUEST_URI} ^(.*)wp-admin/+load-styles\.php$ [NC]
RewriteCond %{HTTP_COOKIE} !cerber_groove_x_RGduzYS84Ven7CJhjOMbPrDTtwQog=OvNBzbApadrZhfkWxRu9sFyT0l5EtnDo
RewriteRule (.*) - [R=403,L]
</IfModule>
# END WP CERBER GROOVE
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
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J'ai donc ajouté
Options -MultiViews

Mais cela ne marche tout de même pas.

Je remplace le txt du fichier par celui que vous avez mis c'est ca ?
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Exact, si ça ne fonctionne toujours pouvez-vous m'envoyer en message privé plus de lignes de logs svp?
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ok
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Problème réglé, c'était une mise à jour qui s''est mal déroulé.