Récupérer mon snap

Bonjour,
J'étais sur Snapchat, et d'un seul coup j'ai été déconnectée et le message suivant s'est affiché : "argh ! Votre compte a été bloqué ! Rendez-vous sur https://www.snapchat.com/unlock" J'ai donc cliqué sur le lien mais je suis restée sur la même page. Par la suite j'ai copié/collé le lien et j'ai cherché sur internet, mais cela me ramenait toujours sur ce message. Comment je pourrai récupérer mon compte ? Merci d'avance !