Souci de connexion avec un site en particulier
bleuvert9
Messages postés
121
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
bleuvert9 Messages postés 121 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bleuvert9 Messages postés 121 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un souci invraisemblable avec ce site : " https://www.energies.leclerc/espace-client/mon-recap"
qui n'a pu être compris ni par mon FAI (Free) ni par l'assistance du site en question.
Depuis trois mois, autant de fois que j'essaie de me connecter à mon espace-client, la recherche n'aboutit pas, ça cherche sans cesse jusqu'à l'abandon parce que le temps d'attente est dépassé ou le site est inconnu, j'ai tenté la recherche sur le PC Linux avec Firefox et avec Chrome, même toutes protections désactivées, j'ai tenté avec le netbook sous Windows 7avec Firefox et Chrome : idem et aussi Firefox et Safari sur l'Iphone, idem, sauf qu'avec l'Iphone je peux me connecter à mon compte en passant par freewifi_secure, mais avec mon compte Free, rien à faire !
Je ne comprend pas le pourquoi ce site là et pas les autres (enfin je ne les ai pas tous testés bien sûr) est inaccessible sous mon compte Free, d'autant que il y a plus de trois mois, je n'avais pas ce problème.
La hotline de Free m'a conseillé de modifier l'accès au réseau avec un autre nom et un nouveau mot de passe, je l'ai fait mais ça ne change rien, changer la sécurité de la box (crystal) ne change rien non plus.
Une idée serait la bienvenue car j'en perd mon latin.
Merci d'avance
J'ai un souci invraisemblable avec ce site : " https://www.energies.leclerc/espace-client/mon-recap"
qui n'a pu être compris ni par mon FAI (Free) ni par l'assistance du site en question.
Depuis trois mois, autant de fois que j'essaie de me connecter à mon espace-client, la recherche n'aboutit pas, ça cherche sans cesse jusqu'à l'abandon parce que le temps d'attente est dépassé ou le site est inconnu, j'ai tenté la recherche sur le PC Linux avec Firefox et avec Chrome, même toutes protections désactivées, j'ai tenté avec le netbook sous Windows 7avec Firefox et Chrome : idem et aussi Firefox et Safari sur l'Iphone, idem, sauf qu'avec l'Iphone je peux me connecter à mon compte en passant par freewifi_secure, mais avec mon compte Free, rien à faire !
Je ne comprend pas le pourquoi ce site là et pas les autres (enfin je ne les ai pas tous testés bien sûr) est inaccessible sous mon compte Free, d'autant que il y a plus de trois mois, je n'avais pas ce problème.
La hotline de Free m'a conseillé de modifier l'accès au réseau avec un autre nom et un nouveau mot de passe, je l'ai fait mais ça ne change rien, changer la sécurité de la box (crystal) ne change rien non plus.
Une idée serait la bienvenue car j'en perd mon latin.
Merci d'avance
Configuration: Linux / Firefox 84.01
A voir également:
- Ntwk.msn.net
- Meilleur site de vente entre particulier - Guide
- Gmail connexion - Guide
- Site de telechargement - Accueil - Outils
- Site comme coco - Accueil - Réseaux sociaux
- Site inaccessible n'autorise pas la connexion - Guide
8 réponses
Salut,
commence par là:
https://www.energies.leclerc
plutôt que d'aller sur la rubrique directement.
commence par là:
https://www.energies.leclerc
plutôt que d'aller sur la rubrique directement.
Merci de répondre, mais...et voilà quoi ?
Parce que ton lien n'aboutit pas plus, c'est là toute l'affaire !
Parce que ton lien n'aboutit pas plus, c'est là toute l'affaire !
Merci, effectivement, c'est un lien générique, donc pas le mien (ni le tien) en particulier puisqu'il mène sur une page d'identification .
Il n'y a pas d'erreur à proprement dite, juste que ça n'aboutit pas et que le navigateur finit par lâcher l'affaire avec un beau "temps d'attente dépassé"
Alors que la connexion est quasi instantanée avec l'iphone sous freewifi_secure
Il n'y a pas d'erreur à proprement dite, juste que ça n'aboutit pas et que le navigateur finit par lâcher l'affaire avec un beau "temps d'attente dépassé"
Alors que la connexion est quasi instantanée avec l'iphone sous freewifi_secure
En ce qui concerne le test ping, j'ai juste ça qui donne une réponse :
Parce que juste 'ping 51.144.42.208'...rien n'en sort.
# traceroute 51.144.42.208
traceroute to 51.144.42.208 (51.144.42.208), 30 hops max, 60 byte packets
1 _gateway (192.168.0.254) 2.118 ms 2.864 ms 2.838 ms
2 ppl22-1-78-247-92-254.fbx.proxad.net (78.247.92.254) 21.608 ms 21.613 ms 22.794 ms
3 ppl22-1-78-247-94-59.fbx.proxad.net (78.247.94.59) 48.364 ms 50.869 ms 53.692 ms
4 * * *
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *
18 * * *
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * * *
23 * * *
24 * * *
25 * * *
26 * * *
27 * * *
28 * * *
29 * * *
30 * * *
Parce que juste 'ping 51.144.42.208'...rien n'en sort.
Le site semble hébergé dans le cloud Microsoft Azure.
C'est peut-etre Azure qui bloque certaines adresses ip Free, je ne sais pas.
C'est peut-etre Azure qui bloque certaines adresses ip Free, je ne sais pas.
Peut-être ! Merci, c'est une indication possible.
Dans ce cas je suis coincé car je ne peux probablement rien faire.
Dans ce cas je suis coincé car je ne peux probablement rien faire.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Ben oui mais personne dans mon bâtiment n'est chez free, tous Orange ou SFR !
Ah , ben fallait me dire d'aller sur ce lien avec l'iphone
Parce que je ne peux pas me connecter à freewifi_secure avec le PC !
Alors oui , l'IP est différente, l'IPV6 n'est pas supporté avec freewifi_secure et le score est de 4/20 contre 19/20 avec mon compte perso !
Mais ça explique bien que c'est ma box ou du moins sa config, qui pose problème !
Parce que je ne peux pas me connecter à freewifi_secure avec le PC !
Alors oui , l'IP est différente, l'IPV6 n'est pas supporté avec freewifi_secure et le score est de 4/20 contre 19/20 avec mon compte perso !
Mais ça explique bien que c'est ma box ou du moins sa config, qui pose problème !
Tiens,
au passage, tu as de la chance dans ton (petit) malheur car freewifi_secure ne semble pas top en ce moment
au passage, tu as de la chance dans ton (petit) malheur car freewifi_secure ne semble pas top en ce moment
Oui, j'avais vu, mais chez moi, il fonctionne avec le smart-phone, mieux qu'avec la box, je n'ai qu'une barre de réception avec mon compte free, même collé à la box et trois avec freewifi_secure
C'est étrange pour le coup,
car la source est la même en théorie, les mêmes antennes dans la box, ou alors, ta box est foireuse en wifi, et tu choppes celle ton voisin ...
ah bah non, tu as dis que tu étais la seule du coin .
car la source est la même en théorie, les mêmes antennes dans la box, ou alors, ta box est foireuse en wifi, et tu choppes celle ton voisin ...
ah bah non, tu as dis que tu étais la seule du coin .
Ben Freewifi secure ne passe apparemment pas par ma box puisque lorsque celle-ci est HS, par exemple lorsque je la débranche et la rebranche pour la réinitialisation, j’ai toujours accès à freewifi_secure alors qu’elle est encore en train de se réinitialiser
Et puis je suis seul chez free dans mon bâtiment mais c’est une cité hlm et il n’y a pas que mon bâtiment, je ne sais pas qui est chez free ailleurs, mais je ne les capte pas.
Et puis je suis seul chez free dans mon bâtiment mais c’est une cité hlm et il n’y a pas que mon bâtiment, je ne sais pas qui est chez free ailleurs, mais je ne les capte pas.