Envoie vidéo/photo impossible

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Bonjour et tous mes vœux. Me voici à nouveau en quête de solutions, ou je demande de l'aide. Il m'est impossible dans ma messagerie de Facebook d'envoyer ni photos ni vidéos à mes amis. J'ai fais une remise de l'ancienne version mais cela ne change rien. Je ne sais pas si cela viens de mon ordi ou de Facebook. Pourriez vous m'aider? bien entendu et comme vous devez le voir souvent, je ne suis pas une experte. Merci à tous et je vous renouvelle tous mes vœux pour 2021.

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Bonjour et bienvenue

On parle donc de Messenger ?
A partir d'un pc ou d'un mobile ?
Merci d'expliciter "impossible de" en détail.

bav
merci,
A partir du mon ordi. Je suis dans l'impossibilité d'envoyer de ma messagerie Facebook / Messenger des photos et vidéos.
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Ok sur pc, donc à partir de quel navigateur et quelle version ?

Je suis dans l’impossibilité de ??? ne veut rien dire, désolé :-)

Que voyez vous ?
Qu'essayez vous de faire ?
Dans quel ordre ?
Que ce passe -il lors des tentatives ?
Pouvez-vous éventuellement faire des captures d'écrans et les poster ici ? (icone Image/montagne)

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re, réponses à vos questions dans l'ordre
- navigateur: google chrome
- envoyer des photos et vidéos à mais amis de Facebook dans la messagerie à l'aide de la petite croix en bas à gauche, précision le conversation fonctionne
- envoi individuel
- les messages sont ok (mes amis les reçoivent) mais pas mes vidéos (expl: vidéo de fin d'année.
Je n'arrive pas à vous faire parvenir les captures d'écran pas le biais de l'icone " inséré une image'' de la boite de dialogue CCM.
Mon pc: Système Microsoft Win10 famille - version 10.0.19041- modèle HP Notebook - Type: PC à base de x64
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bonjour
je ne pense pas que cela vienne de Facebook car sur mon PC ça fonctionne trés bien en revanche en sélectionnant un ami sur Messenger en ouvrant " la petite croix " et en cliquant sur le symbole photo il va m'ouvrir uniquement les photos stockées sur Windows et non par ex sur google photo ou autre appli photo
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Bonjour

L'envoie de vidéo marche avec avec Messenger mais il est (très) limité en taille maximum. Pas plus de 25 MB. il ne fait pas pas de conversion/compression automatique comme sur les pages Facebook.
Donc soit vous devez convertir et ne pas dépasser cette taille, soit il faudra mettre vos vidéos sur un autre site du genre Google photo, Youtube, etc, puis demander/créer un lien de partage, et envoyer ce lien à vos contact Messenger.

bav