Problème freeze informatique
Simon
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SATS_fr Messages postés 4850 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour, je vous contacte aujourd'hui pour savoir si vous pourriez m'aider à résoudre mon problème : À Noël g reçu un pc en pièce détachées que j'ai moi-même monté. G aussi installé Windows 10 et les problèmes ont commencé à arriver. Pour faire simple mon pc pc soudainement. La souris et le clavier reste allumé mais impossible de faire quoi que ce soit à l'écran. Tout est complètement freeze. J'aimerais savoir si vous pourriez m'aider à résoudre ce problème ????????
2 réponses
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Bonjour. Quelques précisions : as-tu accès au bureau ou le PC bloque avant même ?
L'installation de W10 a-t-elle été jusqu'au bout ? -
Première chose.
Ensuite, tape "fiabilité" dans la zone de saisie en bas à gauche de l'écran puis valide le premier choix. Fais une copie d'écran de la page qui apparait.
