Appli réglage s’ouvre pas

Fermé
Incognito - 30 déc. 2020 à 20:51
HelpiOS Messages postés 14311 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 - 3 janv. 2021 à 20:03
Bonjour,

Depuis 5j je rencontre un problème avec l’application réglages sur mon iPhone, il s’ouvre et se referme instantanément.

J’aimerai savoir comment faire pour l’ouvrir.
Merci de vos réponses



Configuration: iPhone / Safari 14.0.1
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2 réponses

HelpiOS Messages postés 14311 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 11 367
30 déc. 2020 à 23:35
Bonjour,

Même si l'application Réglages se ferme instantanément, elle est toujours ouverte en arrière-plan. Accédez au multitâche et fermez Réglages, puis redémarrez votre iPhone.
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C’est exactement se que je fais mais cela fonctionne toujours pas.
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HelpiOS Messages postés 14311 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 11 367 > Incognito
30 déc. 2020 à 23:43
Avez-vous également tenté un redémarrage forcé ?
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Incognito > HelpiOS Messages postés 14311 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024
31 déc. 2020 à 00:34
Oui… j’ai tout essayé rien ne fonctionne
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HelpiOS Messages postés 14311 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 11 367
3 janv. 2021 à 20:03
Mettez votre iPhone à jour vers la dernière version d'iOS si ce n'est pas déjà fait. S'il est à jour, tentez de le restaurer à l'aide d'iTunes pour réinstaller une nouvelle copie d'iOS.

Avant de le restaurer, effectuez une sauvegarde de votre iPhone sur iTunes. Ensuite, cliquez sur le bouton "Restaurer l'iPhone" pour lancer la restauration.

A la fin de la restauration, et au moment de configurer l'iPhone, vous pourrez choisir de restaurer votre dernière sauvegarde pour récupérer l'ensemble de vos données et paramètres.
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