mot de passe messagerie Outlook Fermé

Question

Bonjour,
Voilà mon problème :

Il y a un certain  temps ma messagerie orange a été piratée.

On m'a dit de changer mon mot de passe sur mon ordinateur portable  et sur mon smartphone. Cà je sais le faire.

Le problème est que sur mon ordinateur de bureau mon informaticien m'a mis Outlook avec mon mot de passe messagerie orange mais là je ne sais pas comment faire pour le modifier.
Je suppose que le mot de passe messagerie  doit être identique sur les 3 supports.

Et si je supprime mon compte Outlook sur mon ordinateur de bureau est ce que cela aura une incidence sur ma messagerie orange ?

Merci à l'avance de votre aide.
Cordialement et bonnes fêtes à tous

Chantal

jag72 · Answer

Bonjour,

En fait quand on vous demande de changer un mot de passe, c'est sur les serveurs messagerie des opérateurs.
C'est de là que vos mails sont importé dans des clients de messagerie et si pour ces derniers vous renseigné un passe différent de celui du Web, vous ne recevrez rien sur votre ordi.

Donc ne désinstallez pas Outlook car il n'y aura aucune répercussion sur le serveur.

chandan46 · Answer

Bonsoir, Je vous remercie pour votre réponse mais je suis désolée car je n'ai pas tout compris...
Une fois que j'ai modifié mon mot de passe sur mon ordinateur portable et mon smartphone quelle est la marche à suivre pour modifier ce même mot de passe sur Outlook.
Encore désolée.
CDT
Chantal

kaumune · Answer

Slt

Quel Outllook ?

Effectivement, en premier lieu, c'est sur le site Orange qu'il faut changer le mot de passe de cette adresse de messagerie

Il ne sert à rien, à part ne plus pouvoir s'en servir, de le changer ailleurs si ce n'est pas fait chez Orange

Quoi qu'il en soit , il est inutile de supprimer un compte pour changer son mot de passe à moins que tu ne veuilles plus utiliser ce compte

jag72 · Answer

Bonjour kaumune ,

Je pense que c'est la tuile Outlook mais rien ne précise si Chantal est bien sous Windows 10

chandan46 · Answer

Bonjour, 
Quel outlook je n'en sais rien... C'est un informaticien qui me l'a installé.

De plus je comprends bien qu'il faille d'abord changer le mot de passe sur orange mais dans la mesure où il n'est pas changé sur ce fameux Outlook rien ne fonctionne.
Cdt
Chantal

Je vais sur outlook quand je veux voir ma messagerie sur mon ordinateur de bureau. C'est automatique je ne vois aucun mot de passe. (c'est pas automatique pour moi...)

kaumune · Answer

Comment tu le lances cet Outlook ?

chandan46 · Answer

J'ai juste une icône sur windows 10 et automatiquement j'arrive sur la messagerie.

kaumune · Answer

Qu'y a t'il écrit tout en haut à gauche ?

Mets-nous une copie d'écran en cachant éventuellement les adresses mails visibles

Comment mettre copie d’écran

Quand tu le lances, comme le mot de passe est faux, on doit te le signaler et te demander de taper le bon ?

chandan46 · Answer

Merci beaucoup. Je vais le faire un peu plus tard.

kaumune · Answer

Quoi ?

Répondre à deux questions simples posées pour t'aider ?

chandan46 · Answer

Je vais faier la copie d'écran et voir si on me refuse mon mot de passe.
Encore merci

afideg · Answer

Bonjour chandan46 ,
Salut cordial aux helpers.

@chandan46
Pourrais-tu nous dire comment s'est résolu ton souci ?
Ça aiderait pas mal de monde qui suivent les dépannages.

Sauf si ce problème a été résolu par MP, pourrais-tu nous en faire un résumé ? S'il te plaît.

Bonne journée.
Et merci Chantal pour ta participation.
Albert

Mot de passe messagerie Outlook

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