accéder à mémoire Galaxy A20eFermé

Question

Bonjour, 
On m'a offert un Galaxy A20e ! 
Comment le connecter à mon ordinateur pour accéder à la mémoire.
Connecté via USB, rien ne se passe.
y a-t-il une manip à faire ?
J'aimerais en effet y copier le dossier WhatsApp de mon ancien portable.
Merci


Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.88

Panth33ra · Answer

Bonjour,
Je te cite... "Comment le connecter à mon ordinateur pour accéder à la mémoire..."
C'est le dossier de stockage des données du smartphone que tu recherches ?

pajo1616 · Answer

oui : l'endroit où je dois copier le dossier WhatsApp pour le retrouver sur mon nouveau tél

pajo1616 · Answer

ce que je ne comprends pas c'est que, si je relie le nouveau smartphone (Samsung GalaxyA20e) à mon ordinateur avec le câble USB fourni, rien ne se passe alors que pour la même opération avec l'ancien (marque "inconnue"), il apparaît comme si c'était une clé USB !

pajo1616 · Answer

Merci, Panth33ra pour ta réponse.
Malheureusement, même en suivant pas à pas les indications du lien, je ne suis pas arrivé à faire apparaître sur l'écran mon smartphone.
MAIS
Je pense que ça doit venir de mon ordinateur (W7).
J'ai fait l'essai avec l'ordinateur de ma fille (W10) et là, tout a bien fonctionné : j'ai vu apparaître mon tél et j'ai pu faire des transferts, pour essayer, entre tél et ordinateur....
Donc j'ai une solution.
Encore merci !

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Le plus simple est de faire une sauvegarde de vos discussions dans le cloud. 
Vous avez ici un tuto qui vous explique comment procéder pour sauvegarder vos discussions et les récupérer sur le nouveau smartphone.

pajo1616 · Answer

Bonjour à tous.
D'abord, tous mes vœux pour cette année !
Merci pour toutes ces propositions. Me voilà préparé.
Je pense commencer par faire une copie du dossier sur l'ordinateur puis prendre la solution de Pier10 pour une sauvegarde sur le "cloud".
En effet, je pense que, par la suite, cette sauvegarde peut se faire automatiquement ou à la demande, ce qui représente une sorte de sécurité... si j'ai bien compris ! (?)

encore merci
Amitiés

pajo1616 · Answer

Bonjour,
J'ai -enfin- pu mettre en route mon téléphone (problème de carte SIM-résolu)
J'ai lancé WhatsApp (que j'avais déjà téléchargé)
Et là : rien ! Je n'ai pas trouvé comment accéder à ma sauvegarde de discussions.
Je n'ai sans doute pas bien cherché.
Alors, en désespoir de cause, j'ai désinstallé l'appli et je l'ai re-installée.
Et là, dès que j'ai eu indiqué le numéro de téléphone, j'ai vu apparaître mes discussions ! SUPER !
Conclusion, je crois qu'on peut dire de n'installer l'appli qu'au dernier moment.
La recherche de la sauvegarde ne s'est faite qu'en installant WhatsApp...
En tous cas, merci à vous. Je vais demander une sauvegarde automatique toutes les semaines...
Amitiés

pajo1616 · Answer

bonjour,
Ce que je voulais dire, c'est que j'ai eu tort d'installer l'application avant d'avoir mis en place la carte SIM.
Après cette mise en place, alors que WhatsApp était installé, je n'ai rien pu faire sans désinstaller/réinstaller l'application.
encore merci

Accéder à mémoire Galaxy A20e

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