Tv samsung probleme fixation au mur (manque filetage) [Résolu]

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Bonjour,
Je souhaite fixer au mur ma télé samsung 32 pouces u32t4305 mais il manque dans les 4 trous de la télé le filetage. En introduisant une vis m4 comme recommande dans notice il ne se passe rien. Les vendeurs de boulanger découvrent également ce problème et n ont pas de solution. Connaissez vous une solution ? Est ce une erreur de fabrication ? Existe t il un adaptateur ? Merci,

7 réponses

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5 janvier 2021
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Bonjour,

À mon avis, le support se met dans le mur sans la TV... on fait les trous dans le placo et y place des chevilles Molly M4, avec la pince pour écraser.... ensuite on place le support et le visse avec des vis M4 dans les chevilles du mur...

--- On apporte la TV devant le support, met les vis dans les 2 trous du haut en premier et on les vis dans le dos de la TV qui a les trous filetés, prévus pour ça...

Ensuite, les vis du bas....

Ce n'est pas facile à tenir en place, Il est possible de couper la tête de 2 vis et les mettre dans les trous du dos de la TV (en diagonale par ex.)... elles dépassent, on les rentrent dans les trous du support murale.... ça permet de pouvoir maintenir la TV en place, en restant en face des trous... et grace à ça, de pouvoir mettre en place les deux vis dans les autres trous...

Ensuite, on dévisse les vis sans têtes placées auparavant, pour les remplacer par des vis avec tête...

Il est préférable d'avoir des vis à tête hexagonales (6 pans) pour pouvoir les serrer avec une clé plate ou à cliquet, dans l'espace étroit de derrière la TV...

Si les trous du dos de la TV ne sont pas fileté, ce doit etre un oubli de fabrication... ou alors, il y a un truc..!!... mais il reste possible de faire ce filetage en utilisant des tarauds, avec prudence et un peu d'huile, pour ne pas les casser dans le trous...

Ou ils utilisent des vis auto-taraudeuses..??

Courage et joyeuses fêtes
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28 décembre 2020

Merci pour cette réponse. Je n ai aucun soucis pour fixer mon support au mur puisqu'il s agit d un support a bras et multidirectionnelle. Mon problème est vraiment le manque de filetage dans les trous de la tv. Et je ne me vois pas tarauder dans du plastique sachant que dans ce cas les vis m4 ne seront pas au bon diamètre. Le manque de filetage est présent sur une grande partie des tv samsung à vendre.
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5 janvier 2021
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OK, disons qu'une photo aurait mieux fixé les idées ... Désolé.

pour savoir si la vis sera au bon diamètre ou pas, il faut connaitre le diamètre du trou existant...

Et ce n'est pas grave, il suffit de choisir une autre vis un peu plus grosse Diam= 5 voir 6... là, il faut etre précis...

Si c'est ainsi sur toutes les TV, ça veux dire qu'ils ont prévu un autre moyen... il faut bien lire la Doc..
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28 décembre 2020

Encore merci pour votre réponse voici une photo. Sur la doc technique que j ai relu 3 fois il précise juste de ne pas visser a fond. Les techniciens du magasin boulanger sont également surpris et ne voient aucun moyen. Tarauder une télé neuve me paraît trop chaud pour l instant.
Merci encore et bonnes fêtes de fin d année



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Bonjour,
Vos boulons M4 sont bien conformes à ceux préconisés dans la notice
Extrait page 7 :
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28 décembre 2020

Bonjour oui il s agit de vis m4 de la bonne dimension mais le souci est qu il n y a pas de filetage dans les trous. On a lu toutes les notices avec les vendeurs et on ne comprend pas. J ai une autre télé Samsung de 5 ans et il y abien les filetages.
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28 décembre 2020

Ma question concerne le pas de vis du boulon il faut qu'il soit plat et non biseauté ou chanfreiné

Mais si vraiment le panneau arrière n'est pas conforme et que le téléviseur est neuf..
Retour SAV pour échange.
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Oui les vis sont bien plates. Malheureusement tous les téléviseur sont comme ca donc je ne vois pas de solution
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4 janvier 2021
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Tous les téléviseurs sont comme-ça ????

La notice parle bien de possibilité de fixation murale... et le 32 pouces ne fait pas exception... seule contrainte signalée, les boulons doivent avoir une longueur de 26 à 28 mm (Voir page 8)
https://downloadcenter.samsung.com/content/EM/202005/20200507163558001/BN68-10528F-00_UM_UT5300L%20UT4300Z_XC_L09_200128.0.pdf

Si réellement le produit n'est pas conforme et si Boulanger ne veut pas l'échanger, contactez Samsung
https://www.samsung.com/fr/support/contact/
Vous n’êtes pas responsable d'une éventuelle non conformité, c'est au vendeur ou à défaut au fabricant de trouver un remède à ce problème.
Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
Surtout quand il n'y est pas...
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28 décembre 2020

Oui tous les téléviseur et pas uniquement les 32 pouces.
Merci pour le contact je comptais les appeler des lundi. Je vais également leur envoyer un mail. Après j aimerais bien garder une samsung do c je cherche tout de même une solution
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28 décembre 2020

bonjour
et en testant avec des vis plus longue.
sinon tester avec une pointe pour sentir si il y a bien un filetage ,si rien il s'agit de la fabrication de la tele
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3 janvier 2021

Bonjour
On a teste plusieurs vis et toujours rien. Je pense également qu il s agit d un problème de conception mais sur plusieurs types de télé cela m etonne. Et a boulanger ils n'ont pas encore etendu ce problème ce qui m etonne quand même
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4 janvier 2021
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D'autant plus curieux... que si on regarde bien votre image on voit ceci

Il y a bien un écrou avec du filetage...

Edit : vos boulons sont bien de diamètre 4 mm ?
Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
Surtout quand il n'y est pas...
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Ah mais oui je suis bête vous avez raison le filetage est bien au fond sur 1 boulon. Merci beaucoup. Par contre cela fait un petit diamètre et une profondeur importante donc un bras de levier important sur une vis de 4 MM seulement. En tous cas merci. Etre sur d avoir raison m a ferme les yeux ????. Merci a tous je vais essayer.
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re
une tele en 32 pouce fait 7 a 8 kilos,alors 4 vis ,je ne voie pas ou est le problème
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Oui, il faut une vis qui traverse le trou, de diamètre un peu plus grand que la vis, et plus loin dans le fond, il y a une partie métallique avec filetage qui fait partie du chassis de la TV, là ou il y a un ancrage solide.

Ces vis sont appelée "VESA" c'est bien connu pour les fixations murales
https://findanyanswer.com/what-is-the-screw-size-for-vesa-mount

Pour une vis M4, la pas du filetage est de 0.7 m/m ce sont bien des vis au pas métrique

Pour faire un essai, il serait possible d'utiliser une vis longue pour aller la visser à la main au fond du trou, juste pour vérifier l'existence du filetage (opération sur la table)
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Bravo Balla et jeannets pour votre pugnacité sur un sujet simple pour nous
Bonne année
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Bonjour,

TV montée hier soir après qques bidouilles pour avoir la bonne longueur de vis. Merci encore pour votre aide et effectivement pour votre pugnacité avec un gar convaincu d avoir raison.
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Super.... Bon bout d'an
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Hé oui, la persévérance .... et pourquoi ce serait impossible..??

Bonne année aussi et passe entre les mailles du filet..