tv samsung probleme fixation au mur (manque filetage)Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je souhaite fixer au mur ma télé samsung 32 pouces u32t4305 mais il manque dans les 4 trous de la télé le filetage. En introduisant une vis m4 comme recommande dans notice il ne se passe rien. Les vendeurs de boulanger découvrent également ce problème et n ont pas de solution. Connaissez vous une solution ? Est ce une erreur de fabrication ? Existe t il un adaptateur ? Merci,

jeannets · Answer

Bonjour,

À mon avis, le support se met dans le mur sans la TV... on fait les trous dans le placo et y place des chevilles Molly M4, avec la pince pour écraser.... ensuite on place le support et le visse avec des vis M4 dans les chevilles du mur...

--- On apporte la TV devant le support, met les vis dans les 2 trous du haut en premier et on les vis dans le dos de la TV qui a les trous filetés, prévus pour ça... 

Ensuite, les vis du bas....

Ce n'est pas facile à tenir en place,  Il est possible de couper la tête de 2 vis et les mettre dans les trous du dos de la TV   (en diagonale par ex.)... elles dépassent, on les rentrent dans les trous du support murale.... ça permet de pouvoir maintenir la TV en place, en restant en face des trous... et grace à ça, de pouvoir mettre en place les deux vis dans les autres trous...

Ensuite, on dévisse les vis sans têtes placées auparavant, pour les remplacer par des vis avec tête...

Il est préférable d'avoir des vis à tête hexagonales (6 pans) pour pouvoir les serrer avec une clé plate ou à cliquet, dans l'espace étroit de derrière la TV...

Si les trous du dos de la TV ne sont pas fileté, ce doit etre un oubli de fabrication... ou alors, il y a un truc..!!... mais il reste possible de faire ce filetage en utilisant des tarauds, avec prudence et un peu d'huile, pour ne pas les casser dans le trous...

Ou ils utilisent des vis auto-taraudeuses..??

Courage et joyeuses fêtes

Sam35_1394 · Answer

Merci pour cette réponse. Je n ai aucun soucis pour fixer mon support au mur puisqu'il s agit d un support a bras et multidirectionnelle. Mon problème est vraiment le manque de filetage dans les trous de la tv. Et je ne me vois pas tarauder dans du plastique sachant que dans ce cas les vis m4 ne seront pas au bon diamètre. Le manque de filetage est présent sur une grande partie des tv samsung à vendre.

jeannets · Answer

OK, disons qu'une photo aurait mieux fixé les idées ... Désolé.

pour savoir si la vis sera au bon diamètre ou pas, il faut connaitre le diamètre du trou existant...

Et ce n'est pas grave, il suffit de choisir une autre vis un peu plus grosse  Diam= 5   voir 6... là, il faut etre précis...

Si c'est ainsi sur toutes les TV, ça veux dire qu'ils ont prévu un autre moyen... il faut bien lire la Doc..

baladur13 · Answer

Bonjour,
Vos boulons M4 sont bien conformes à ceux préconisés dans la notice  
 Extrait page 7 :

baladur13 · Answer

Tous les téléviseurs sont comme-ça ???? 

La notice  parle bien de possibilité de fixation murale... et le 32 pouces ne fait pas exception... seule contrainte signalée, les boulons doivent avoir une longueur de 26 à 28 mm (Voir page 8)
https://downloadcenter.samsung.com/content/EM/202005/20200507163558001/BN68-10528F-00_UM_UT5300L%20UT4300Z_XC_L09_200128.0.pdf 

Si réellement le produit n'est pas conforme et si Boulanger ne veut pas l'échanger, contactez Samsung
 https://www.samsung.com/fr/support/contact/
Vous n’êtes pas responsable d'une éventuelle non conformité, c'est au vendeur ou à défaut au fabricant de trouver un remède à ce problème.

baladur13 · Answer

D'autant plus curieux... que si on regarde bien votre image on voit ceci  
Il y a bien un écrou avec du filetage...  

Edit  : vos boulons sont bien de diamètre 4 mm ?

jeannets · Answer

Oui, il faut une vis qui traverse le trou, de diamètre un peu plus grand que la vis, et plus loin dans le fond, il y a une partie métallique avec filetage qui fait partie du chassis de la TV, là ou il y a un ancrage solide. 

Ces vis sont appelée "VESA" c'est bien connu pour les fixations murales
https://findanyanswer.com/what-is-the-screw-size-for-vesa-mount

Pour une vis M4, la pas du filetage est de 0.7 m/m ce sont bien des vis au pas métrique

Pour faire un essai, il serait possible d'utiliser une vis longue pour aller la visser à la main au fond du trou, juste pour vérifier l'existence du filetage (opération sur la table)

Tv samsung probleme fixation au mur (manque filetage)

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