Téléphone fixe Alcatel Max 10 : impossible d'entendre la personne qui appelle

Mmw -  
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Quand je téléphone vers un téléphone Alcatel TMax 10 j'entends l'interlocuteur mais lui ne m'entend pas. C'est un téléphone neuf.
Merci beaucoup.


Configuration: Android / Chrome 87.0.4280.101
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2 réponses

foulq Messages postés 1428 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   391
 
Bonjour,

Sans doute la réponse au problème ??

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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Hello..
Le souci avec cet extrait de notice, c'est que c'est la notice du TMax, pas du Tmax10

La notice du Tmax10
https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/product/1237/files/alcatel-homebusiness-tmax-10-mode-emploifr.pdf
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour,
Qui est neuf ? le téléphone Alcatel TMax10 ou le votre ?
Ce téléphone sourd ou muet est connecté à une box ?
Si oui, réinitialisez-la.
Pour ce faire couper son alimentation électrique pendant une minute puis la remettre en service...
Ensuite faire un essai du téléphone.
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