Boite mail supprimée par erreur

lili7 -  
lili7 Messages postés 162 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai fait une mauvaise manipulation quand j'ai voulu insérer toutes mes adresses mails dans Outlook et j'ai supprimé le ***@*** comment faire pour le récupéer ?

7 réponses

  1.
    Pierr10 Messages postés 13850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 853
     
    Bonsoir,

    Si je comprends bien, le compte existe toujours.
    Il faut simplement le reconfigurer.
    Vous avez certainement un webmail qui vous permet d'accéder au compte sans passer par Outlook.
    Connectez-vous à ce webmail pour gérer votre courrier.

    0
    1. lili7
       
      Bonjour,
      J'ai essayé à plusieurs reprises mais un message me dit "ce compte n'existe pas" alors que la veille encore je l'utilisais.
      Cordialement
      0
  2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    Slt

    ??? De quoi parles-tu ?

    Insérer des adresses mail dans Outlook ?

    Littéralement ça signifie ajouter des adresses dans un carnet d'adresses

    Y ajouter ou supprimer des adresses ne supprime en rien une boite mail

    De quel Outook parles-tu ?

    Qu'as-tu fait exactement et où, dans quoi ?
    0
  3. lili7
     
    J'avais une adresse mail hotmail.com j'ai voulu l'inscrire dans Outlook et je l'ai supprimée par erreur.
    Dans les caractéristiques de mon Outlook :
    Microsoft Outlook
    Office16
    quand j'essaye de me connecter à cette boite mail, un message de Microsoft me dit que ce compte n'existe pas
    0
    1. Trezor
       
      Es-tu sûr que c'est bien hotmail.com ? Ce ne serait pas hotmail.fr ?
      0
  4. lili7
     
    oui, je retrouve même les mails sur mon téléphone mais bien sûr je ne peux pas les ouvrir. Il y a très longtemps que j'avais cette adresse, avant que les comptes ne deviennent hotmail.fr
    0
    1. Trezor
       
      Et est-ce que du coup tu peux recréer cette adresse mail sur le site hotmail ?
      0
      1. lili7 Messages postés 162 Statut Membre > Trezor
         
        Non parce que quand je veux la créer on me dit que cette boite mail est déjà utilisée.
        En résumé quand je veux m'y connecter on me dit qu'elle n'existe pas quand je veux la récréer on me dit qu'elle est déjà utilisée, donc je tourne en rond
        0

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  6. foulq Messages postés 1584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   399
     
    Bonjour,
    Lorsque vous allez à cette adresse : https://outlook.live.com/mail/

    1- Vous entrez votre adresse xxxx@hotmail.com
    2- Vous entrez le mot de passe.
    3 - Que se passe-t-il ?

    Windows 10, Brave.
    0
    1. lili7
       
      un message de Microsoft me dit que ce compte n'existe pas alors que la veille encore je l'utilisais
      0
      1. foulq Messages postés 1584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   399 > lili7
         
        ça n'est pas @hotmail.fr ??
        0
  7. lili7 Messages postés 162 Statut Membre
     
    non, c'est bien hotmail.com (ancien compte)
    0
    1. Trezor
       
      Est-ce que tu peux recréer cette adresse sur le site hotmail ?
      0
      1. lili7 Messages postés 162 Statut Membre > Trezor
         
        non quand je veux la récréer on me dit qu'elle existe déjà
        En résumé quand je veux me connecter sur cette adresse Microsoft me dit qu'elle n'existe plus et que je veux la créer il me dit qu'elle existe déjà
        0
  8. Pierr10 Messages postés 13850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 853
     
    Bonjour,

    Vous devriez essayer de vous connecter depuis un autre appareil.
    Utilisez un smartphone et configurez l'adresse mail dans le Gestionnaire de courrier fourni ou dans Gmail.
    0
    1. lili7 Messages postés 162 Statut Membre
       
      J'ai essayé depuis mon smartphone, même réponse de Microsoft
      j'ai envoyé un mail sur cette adresse il n'a pas été distribué
      0

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