Help :: carte graphique non reconnu gtx 1650

tatan56 Messages postés 4 Statut Membre -  
 tatan56 -
Bonjour a tous

Ma carte graphique (gtx 1650 )n'est pas reconnu, pas possible de télecharger les drivers etc..
mise a jour windows ok
ecran noir sur le hdmi
le ventilo de la carte tourne.

Une solution a apporter ?

merci d'avance

17 réponses

Résumé de la discussion

Une GTX 1650 n'est pas reconnue après l'installation de Windows, les pilotes ne peuvent être téléchargés et l'écran reste noir sur HDMI, alors que le ventilateur de la carte tourne. Des échanges abordent d'abord une vérification sur la carte mère et l'éligibilité au SAV, en précisant que la carte peut être neuve et sous garantie. Un retour SAV via le constructeur est recommandé, et des échanges soulignent que la carte peut ne plus être reconnue, ce qui motive la demande d'assistance. D'autres éléments discutés indiquent que le problème survient soit à l'allumage soit après configuration initiale, sans conclusion sur l'origine, et une nuance utile demeure à explorer.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Panth33ra Messages postés 23185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 357
     
    Bonjour,
    Eteint ton PC. Vérifie que ta carte graphique est bien connectée sur son slot. Désengage-la et réengage-la sur son slot. Relance ton PC.
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  2. tatan56 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Bonjour et merci,

    je l'ai fait et même resultat.
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    1. Panth33ra Messages postés 23185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 357
       
      Carte graphique récente ?
      Garantie toujours en Cours ?
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      1. tatan56 Messages postés 4 Statut Membre > Panth33ra Messages postés 23185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Bonjour,

        Oui la carte est neuve.
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      2. Panth33ra Messages postés 23185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 357 > tatan56 Messages postés 4 Statut Membre
         
        Un retour SAV s'impose directement chez le constructeur en passant par son site Web.
        0
  3. tatan56 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Merci je vais faire la demande.
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  4. blueguts Messages postés 100 Statut Membre 8
     
    Nettoyage du connecteur à l'alcool.
    Et spray dans le slot.
    Avec une autre ça marche sur la cm?
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. b
     
    Bonjourn

    Oui déjà nettoyé et non je n'ai pas d'autre carte graphique a essayé.
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  7. b
     
    Par contre je viens de découvrir que au première allumage du PC le bios était visible sur l’écran connecté sur la carte graphique !!

    et apparemment après l’installation de windows mon petit frère a du brancher l’écran sur la carte mère pour avoir l'image.. (c'est son pc je dépanne juste si je peux..)
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    1. blueguts Messages postés 100 Statut Membre 8
       
      probleme resolue donc
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    2. b > blueguts Messages postés 100 Statut Membre
       
      et bien non puisque la carte n'est plus reconnu ?
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    3. blueguts Messages postés 100 Statut Membre 8 > b
       
      mal compris, c'est apres avoir jouer qu'elle à fait ça?
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    4. b > blueguts Messages postés 100 Statut Membre
       
      Non juste après l’installation de Windows pour la première fois

      Merci
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    5. blueguts Messages postés 100 Statut Membre 8 > b
       
      c'est une vraie gtx ou une chinoise? Peut etre defaillante neuve
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  8. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 271
     
    Sur quoi branches-tu ton écran? Sur la CM ou sur la CG?
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    1. b
       
      Sur la carte mère.
      1
  9. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 271
     
    Et pourquoi sur la CM et non sur la CG?
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    1. b
       
      Puisque image noir sur la carte graphique
      0
  10. Panth33ra Messages postés 23185 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 357
     
    La carte mère est, peut être, pourvue d'une puce intégrée du style "Intel Graphics HD" !
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    1. b
       
      oui tout a fait
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  11. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 271
     
    Tu ne donnes aucune information sur le pc. On ne sait pas si son CPU est muni d'un IGP (processeur graphique intégré). S'il a un IGP, enlève la CG et branche l'écran sur la CM pour voir s'il y a affichage ou non.

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  12. flo88 Messages postés 28514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 177
     
    Bjr

    Version officiel de windows et quel windows ?
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    1. b
       
      Bonjour,

      Oui version officiel Microsoft Windows 10 Professionnel 64 bit
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  13. b
     
    Bonjour,
    Alimentation ANTEC Neo Eco NE550M 550W Modulaire 80+
    Carte mère GIGABYTE Z490M m-ATX Intel UHD Graphics 630
    DDR4 SATA3 USB3.1 : Processeur INTEL i5-10500 3.10 /
    DDR4 8Go x2 PC4-25600-3200Mhz CORSAIR / KINGSTON / CRUCIAL1
    Carte graphique NVIDIA GeForce GTX 1650 4Go
    SSD M.2 500Go KINGSTON A2000 2280
    Disque dur 3"1/ 2 SATA3 1To 64Mo Carte réseau PCIe Wifi AC + Bluetooth
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  14. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 271
     
    C'est don i5 10500. Il a donc un IGP. Donc enlève la CG et branche l'écran sur la CM et tu verras s'il y a une image ou pas. Le plus étonnant, en relisant, ton message est que la CG a fonctionné au début.

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    1. tatan56
       
      merci je vais faire l'essai en retirant la carte graphique
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    2. tatan56
       
      je viens de faire l'essai en débranchant la carte graphique.

      tout fonctionne sur la carte mère
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      1. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 271 > tatan56
         
        Si tout fonctionne sur la CM en absence de la CG, c'est que c'est ta CG qui pose problème. Il n'y a aucune raison que Windows empêche une CG de fonctionner. Vérifie qu'elle est correctement mise en place. Si c'est le cas, il faudrait envisager qu'elle soit HS.
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      2. tatan56 > epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Merci pour votre réponse,
        il va déposer l'ordinateur a son magasin de bureautique.
        affaire a suivre !
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  15. flo88 Messages postés 28514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 177
     
    Question bête...
    le connecteur d'alim de la 1650 est bien branché ??

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  16. tatan56
     
    je n'en vois pas j'ai l'impression quelle se branche que en pci-e
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    1. flo88 Messages postés 28514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 177
       
      Quel est la marque et le modèle exact ?
      Certaine 1650 on besoin d'un connecteur d'autre pas,
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      1. tatan56 > flo88 Messages postés 28514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Nvidia GeForce GTX 1650 4go ( il n'y a que 1 seul ventilo) dessus
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      2. flo88 Messages postés 28514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 177 > tatan56
         
        Oui mais Nvidia ce n'est pas la marque.
        Et 4 Go elles le sont toutes sauf qu'il y a moultes modèles different.
        Sinon post une photo de la carte
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      3. tatan56 > flo88 Messages postés 28514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Palit GeForce GTX 1650 StormX
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      4. flo88 Messages postés 28514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 177 > tatan56
         
        Pas besoin de connecteur pour elle.
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  17. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 271
     
    Il y a certains modèles de GTX1650 de certaines marques qui ont besoin d'être reliés à l'alimentation par un PCI-E 6 pins, mais ils sont rares.
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    1. flo88 Messages postés 28514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 177
       
      Toutes celles en GDDR6 et les super.
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  18. tatan56
     
    Donc maintenant que tout le branchement est bien vérifié , windows a t'il pu bloquer la carte graphique ?
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