Code de messagerie inconnu

Bonjour,
depuis un petit moment déjà j'ai un problème avec ma messagerie
c'est a dire qu'un code secret est nécessaire a l'accès sauf que je n'y ais jamais mis de code
donc si vous pouviez m'aider ce serai sympa

ps: apparemment ce problème persiste depuis 2008 donc sfr si tu passe par là il serait temps que tu fasse quelque chose ;-)