Taches sur chaque impressions KM Bizhub C220
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CREDD
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18 déc. 2020 à 10:23
CREDD - 18 déc. 2020 à 10:47
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georges97
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16 décembre 2024
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18 déc. 2020 à 10:42
18 déc. 2020 à 10:42
Bonjour,
Quand il y a une tache sur chaque copie, quelque soit le document imprimé, c'est qu'il y aun problème mécanique au niveau de l'imprimante (buse bouchée, morceau de papier ou autre sur le chemin d'impression).
Ce type d'imprimante professionnel est en général couvert par le contrat d'entretien du vendeur ou du loueur et réclame l'intervention d'un technicien formé.
A défaut de contrat, il faut contacter les services du fabricant pour évaluer les formules de maintenance de différents niveaux:
https://www5.konicaminolta.eu/fr/instruments-de-mesure/maintenance/maintenance-etalonnage/propositions-de-maintenance.html
https://www5.konicaminolta.eu/fr/instruments-de-mesure/maintenance/questions-reponses.html
suivre les procédures d'assistance à distance (y compris vidéo)
https://digital-solutions.konicaminolta.fr/4-facons-maintenance-a-distance-systeme-dimpression/
CCM ne dispose pas de service technique et ne peut intervenir à distance.
Cordialement
Quand il y a une tache sur chaque copie, quelque soit le document imprimé, c'est qu'il y aun problème mécanique au niveau de l'imprimante (buse bouchée, morceau de papier ou autre sur le chemin d'impression).
Ce type d'imprimante professionnel est en général couvert par le contrat d'entretien du vendeur ou du loueur et réclame l'intervention d'un technicien formé.
A défaut de contrat, il faut contacter les services du fabricant pour évaluer les formules de maintenance de différents niveaux:
https://www5.konicaminolta.eu/fr/instruments-de-mesure/maintenance/maintenance-etalonnage/propositions-de-maintenance.html
https://www5.konicaminolta.eu/fr/instruments-de-mesure/maintenance/questions-reponses.html
suivre les procédures d'assistance à distance (y compris vidéo)
https://digital-solutions.konicaminolta.fr/4-facons-maintenance-a-distance-systeme-dimpression/
CCM ne dispose pas de service technique et ne peut intervenir à distance.
Cordialement
