Mon ordinateur est bloqué au démarrage

Bonjour,
Mon ordinateur est bloqué quand j'essaye de le demarrer. Au début j'avais un écran noir. Je l'ai débranché, essayé un ctr+alt+sup, mais rien à faire. Après plusieurs essais il m'a mis l'écran avec le mot de passe.
J'ai cru que c'était bon, mais il ne depasse pas cette etape.
J'ai tapé mon mot de passe et il rame depuis une heure....
Savez vous d'où peut venir le problème ?
Merci d'avance

Configuration: Android / Chrome 87.0.4280.101

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour
    réinstallez windows
    1