Facebook

Bonjour,
Ma maman n’arrive plus à voir les publications ni à parler sur messenger sauf si elle ouvre un jeu sur Facebook
D’où vient le souci svp
Merci

Configuration: iPhone / Safari 14.0.1

1 réponse

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  1. bonjour
    il est possible que cela vienne du cache ( si c'est un mobile ) vider le cache de l'application résout la plupart du temps le problème sinon désinstaller et réinstaller l'appli ça le fait aussi
    1. Bonsoir merci pour votre réponse mais c’est sur son ordinateur fixe ´ on a fait nettoyage et et rien elle peut parler et lire sur messenger que si elle ouvre un jeu par exemple bubble coco
    2. Modérateur
      @ChrisQuel navigateur ? (version)
      Qu'est ce que vous avez nettoyé en suivant quelle procédure ?
      Pourriez-vous tester son compte sur un autre pc pour comparer ? (il suffit de se connecter)