Facebook

Chris -  
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Ma maman n’arrive plus à voir les publications ni à parler sur messenger sauf si elle ouvre un jeu sur Facebook
D’où vient le souci svp
Merci



Configuration: iPhone / Safari 14.0.1

1 réponse

Réponse 1 / 1
loisou17 Messages postés 1550 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   464
 
bonjour
il est possible que cela vienne du cache ( si c'est un mobile ) vider le cache de l'application résout la plupart du temps le problème sinon désinstaller et réinstaller l'appli ça le fait aussi
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Chris
 
Bonsoir merci pour votre réponse mais c’est sur son ordinateur fixe ´ on a fait nettoyage et et rien elle peut parler et lire sur messenger que si elle ouvre un jeu par exemple bubble coco
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241 > Chris
 
Quel navigateur ? (version)
Qu'est ce que vous avez nettoyé en suivant quelle procédure ?
Pourriez-vous tester son compte sur un autre pc pour comparer ? (il suffit de se connecter)
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