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3 réponses
smovit
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Bonjour,
J’ai finalement résolu le problème en réinitialisant l’ordinateur: j’ai fait un point de restauration puis j’ai fait une copie d’appdata et du registre par précaution. Pour ce qui est de mes logiciels, ils étaient installés sur mon second disque D:. J’ai ensuite réinitialiser l’ordinateur en conservant les fichiers. Après cela Windows update s’est mis à remarcher mais ne m’a pas proposer la dernière version 20h2. Donc je l’ai installée manuellement avec le media creation tool. Après ça, Windows Store s’est mis à refonctionner correctement.
J’ai finalement résolu le problème en réinitialisant l’ordinateur: j’ai fait un point de restauration puis j’ai fait une copie d’appdata et du registre par précaution. Pour ce qui est de mes logiciels, ils étaient installés sur mon second disque D:. J’ai ensuite réinitialiser l’ordinateur en conservant les fichiers. Après cela Windows update s’est mis à remarcher mais ne m’a pas proposer la dernière version 20h2. Donc je l’ai installée manuellement avec le media creation tool. Après ça, Windows Store s’est mis à refonctionner correctement.
bazfile
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Bonjour,
si ce pc est ancien et été par exemple d'origine sous Windows 7 un composant n'est pas compatible avec la nouvelle version de Windows 10, vérifie si tes pilotes sont à jour https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud ne prend que les pilotes ayant une pertinence de 5
si ce pc est ancien et été par exemple d'origine sous Windows 7 un composant n'est pas compatible avec la nouvelle version de Windows 10, vérifie si tes pilotes sont à jour https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud ne prend que les pilotes ayant une pertinence de 5
smovit
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Bonjour,
merci pour votre réponse.
Ce pc est assez récent (acheté moins d'un an) et a toujours été sous windows 10. Pour les pilotes, je les ai mis à jour hier via l'application livrée dans le pc: Dell support Assist. Voulez-vous que je réessaye de les mettre à jour en utilisant votre technique ?
merci pour votre réponse.
Ce pc est assez récent (acheté moins d'un an) et a toujours été sous windows 10. Pour les pilotes, je les ai mis à jour hier via l'application livrée dans le pc: Dell support Assist. Voulez-vous que je réessaye de les mettre à jour en utilisant votre technique ?
smovit
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Je viens de retenter après avoir installé les drivers ayant une pertinence de 5.
Il y a toujours les memes messages tant sur Windows Update que sur le Media Creation Tool.
J'en ai aussi profiter pour tenter ceci:
Aller dans les services et démarrer Windows Update Medic Services mais ça n'a rien changer.
D'ailleurs j'avais pas vu, mais j'ai un message d'erreur sur Windows Update:

Si ça peut vous aider.
Il y a toujours les memes messages tant sur Windows Update que sur le Media Creation Tool.
J'en ai aussi profiter pour tenter ceci:
Aller dans les services et démarrer Windows Update Medic Services mais ça n'a rien changer.
D'ailleurs j'avais pas vu, mais j'ai un message d'erreur sur Windows Update:
Si ça peut vous aider.