Carte sim non enregistrée

Tomw -  
Bonjour ma fille utilise un Samsung s6 depuis plusieurs mois dans souci. Depuis hier la carte sim n'est plus reconnue. J'ai essayé avec la mienne. Idem. Sa carte sim fonctionne sur mon smartphone donc on élimine le problèmes de cartes. C'est un sm-920T. Une idée ? Merci d'avance

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Bonjour
    Acheté d'occasion le Samsung ?
    Un petit malin l'aurai déclaré volé après coup ? Cela reste possible hélas...
    Si acheté neuf, voir avec l'opérateur téléphonique ou la boutique d'achat.
    A+
    1. Utilisateur anonyme
      Bonjour
      Voir dans les Paramètres, Connexions, Réseaux Mobiles
      Voir si Opérateurs Réseau est en mode Automatique
      Voir si le Mode Réseau, 4G/3G est aussi en Automatique.
      Redémarrer le smartphone (Appui long sur le bouton).
      A+
      1. Tomw
        Merci pour votre aide. C'est bien le cas. Tout est en automatique. Mais cela ne fonctionne pas ..... Après de multiples recherches j'ai vu que le numéro IMEI 350000000000006 semble indiquer que le téléphone serait bloqué. Or jusqu'hier il fonctionnait très bien.

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