Incapable de numériser à partir de mon ordi Fermé

Question

Bonjour, Depuis la réparation de mon ordi par 1 technicien, je suis incapable de numériser des documents à partir de mon ordi. Lorsque je clique sur le logo ''IJ Scan Utility'' ou lorsque je vais dans le menu ''Démarrer'' rien ne se passe.
Pouvez-vous m'aider, Merci beaucoup

Windows 10, 
Office 2013

jfmimi · Answer

Bonjour 
retourner voir votre réparateur
c'est a lui de vous rendre un Pc en état

extempor · Answer

Bonjour,

d'accord avec  jfmimi  .

Il est difficile de t'aider car tu n'as pas donné la marque (apparemment Canon) et surtout le Modèle de cette machine .

Avant de repasser chez ton technicien il faudrait vérifier si les drivers de ton scanner sont toujours disponibles .
Ensuite à toi de les installer, ou à lui ,gratuitement de préférence ...

Cordialement

nikfran · Answer

Bonjour, désolé le Modèle est MB2720 Maxify de Canon. Je voulais juste éviter un autre contact en ce temps de Covid. Merci quand même.

nikfran · Answer

Bonjour, je viens tout juste de voir dans le Périphérique de Numérisation:
et ça dit: Périphérique de matériel  n'est actuellement pas connecté à l'ordi (CODE 45)

Donc je vais voir si je peux reconnecter le périphérique matériel à l'ordi.

In site donne 8 solutions pour réparer de Code 45 alors je vais essayer 

Merci

Incapable de numériser à partir de mon ordi

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