Code de sécurité

Noemie -  
 Noemie -
Bonjour,

Depuis cet après-midi je ne peux plus me connecter sur Instagram.
Je suis censée recevoir un code de sécurité sur mon adresse gmail pour vérifier mon identité.
Malgré de nombreux essaie je ne reçois pas de code, j'ai également vérifier dans mes spams mais il n'y a rien non plus.
Je suis donc bloquée sur ce message pour rentrer le code et mon compte est bloqué en attendant que je trouve une solution...
Si vous avez des idées pour m'aider je suis preneuse.

2 réponses

  1.
    MPMP10 Messages postés 47331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 956
     
    Bonjour,
    Depuis cet après-midi je ne peux plus me connecter sur Instagram. !

    Il faut voir avec le support du site en question il n'y a pas d'autres options.
    0
    1. Noemie
       
      J'ai déjà regardé la page d'aide Instagram et je n'ai trouvé aucune réponse à mon problème.
      Je suis bloquée sur ce message qui me demande ce code et je n'ai donc accès plus à rien.

      Merci quand même pour votre réponse
      0
    2. MPMP10 Messages postés 47331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 956 > Noemie
       
      De rien.
      Éventuellement refaire une demande de code.
      0
    3. Noemie > MPMP10 Messages postés 47331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je l'ai également fait plus d'une fois mais rien...
      0
    4. MPMP10 Messages postés 47331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 956 > Noemie
       
      Il faut voir avec le support du site en question il n'y a pas d'autres options.
      0
    5. Noemie > MPMP10 Messages postés 47331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Comme je vous l'ai dis plus haut je l'ai déjà fais et je ne trouve aucun moyen de contacter Instagram pour résoudre mon problème
      0
  2. Jean-Guile Messages postés 34 Statut Membre 1
     
    Bonjour.

    En l'état, nous ne pouvons rien apporter de plus que ce que peut faire Instagram...

    Nous ne sommes pas Insta.

    Mais, avez vous bien vérifié que le code de sécurité a bien été envoyé (correspond bien) à votre adresse Gmail que vous ouvrez?

    0
    1. Noemie
       
      Bonjour,
      Oui je sais bien que vous ne pouvez pas apporter plus mais j'ai tenté ma chance en posant la question !
      Oui mon adresse gmail correspond bien, j'ai reçu d'autres mails de leur part sans problème.
      Merci
      0

Discussions similaires

La nouvelle messagerie du Boncoin....
Utilisateur anonyme -
Madabatro -

69 réponses
C'est quoi un BILLING ZIP CODE
bikanane -
fabul -

1 réponse